2026年6月，黄山工业泵制造有限公司（以下简称“黄泵”）凭借完善的售后体系、专业的服务能力及卓越的用户口碑，高分通过中国船级社多维度严苛审核与量化考评，荣获GB/T 27922《商品售后服务评价体系》“五星级”认证。这一国家级权威认证的获得，标志着黄泵的售后服务体系、商品服务能力和顾客服务水平全面达到国家标准中的最高等级，是对黄泵三十年如一日深耕服务的最高褒奖。

五星认证，国家标准的最高荣誉

GB/T 27922《商品售后服务评价体系》是由国家商务部颁布的首个全国性、全行业服务类权威认证。该标准围绕售后服务基础设施、技术人员配置、服务文化、服务网络、服务质量、技术支撑等多个方面，对企业进行系统评价。“五星级”是最高等级，代表企业售后服务达到国内领先水平。此次高分通过严格评审，有力印证了黄泵的售后服务能力已达到全国行业领先水平。

“皇家服务”，铸就行业口碑

在黄泵，“服务”二字有着沉甸甸的分量。公司秉持“皇家服务”理念，为客户提供完善的售前、售中和售后服务，客户满意度多年来始终保持98%以上。这份坚持赢得了国家级荣誉：黄泵客户服务部荣获 “全国工人先锋号”荣誉称号。

五星认证是新起点，服务升级再出发

此次五星认证的获得，是黄泵管理发展的重要里程碑，标志着公司正式从传统的产品设计、生产、销售环节的质量管理，向服务质量提升的战略纵深拓展。从1996到2026，黄泵用三十年的专注与坚守，书写国产化螺杆泵自主品牌的发展篇章，如今，商品售后服务评价体系五星级认证的通过，为这份篇章增添了新的注脚：黄泵不仅是螺杆泵的专家，更是服务的标杆。