2025年6月，上海市闵行区人民政府发布《闵行区人民政府关于表彰 2024 年度闵行区政府质量奖获奖项目的决定》（闵府发〔2025〕9号），上海凯士比泵有限公司凭借其卓越的“SHKSB”高质量发展管理模式，荣获2024年度闵行区区长质量奖（先进质量管理模式金奖）。
自1994年合资成立以来，上海凯士比泵有限公司便与中国改革开放同行，深耕本土市场，不仅在供水和污水业务领域迅速崛起，更在进入千禧年后，抓住中国经济快速发展和火电需求爆发的机遇，通过本土化策略实现了飞跃式发展。
此次荣膺闵行区最高质量荣誉，正是闵行区人民政府对凯士比上海在质量管理领域卓越成就的极高认可，也是凯士比在闵行“质量强区”战略的引领下，持续推动行业高质量发展的重要里程碑。
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奖项含金量彰显凯士比卓越实力
本次闵行区区长质量奖的评选，历经严格的资格审查、资料评审、现场评审、综合评价、闵行区政府质量奖评审委员会审定及社会公示等多个环节。评审专家组以严谨的标准和专业视角，对上海凯士比泵有限公司的战略运营管理、全流程质量管理进行了“解剖式”诊断。
上海凯士比泵有限公司
在此次评审中脱颖而出，充分彰显了凯士比上海在质量管理体系、创新实践和持续改进方面的卓越能力。
“SHKSB”高质量发展管理模式
——凯士比的质量DNA
凯士比一直将质量视为企业的生命线。本次获奖的“SHKSB”高质量发展管理模式，正是凯士比深耕中国市场、对卓越品质不懈追求的集中体现，它扎根于中国本土实践，并积极拥抱前沿科技：
凯士比——全球质量领军者
⏺︎ 战略指引，理念先行：
新质生产力为引领，数字化转型为驱动，国产化战略为支撑——凯士比北亚区域执行总裁贺钧先生与凯士比上海总经理朱炯毅先生亲自挂帅，将“质量是企业生命线”的理念深度融入公司“本地化、数字化、可持续化”的核心发展战略。
正如贺钧先生所言，“投资中国就是投资未来”，凯士比坚定不移地加大在华投资和布局，确保质量管理体系与企业长期发展目标同频共振。
⏺︎ 全员参与，文化驱动：
凯士比秉持“质量人人有责”的信念，致力于将质量打造为凯士比员工的一种“生活方式”。通过“质量年”、“零缺陷”、凯士比北亚管理学院等本土化质量活动与人才培养机制，持续投入员工发展，提升人员整体素质。
凯士比上海拥有远超行业平均水平和集团标准，高达98%的员工敬业度，并连续三年荣获“中国杰出雇主”称号，这正是全员积极参与、共同追求卓越品质的有力证明。
⏺︎ 精益求精，体系保障：
从原材料的严格筛选到生产工艺的持续优化，从产品的精密检测到卓越的服务体验，我们实行全流程质量管理，并通过严格的内部“Made by KSB”认证，确保全球所有生产基地产品质量的始终如一。
本土化创新： 凯士比上海坚定推行“德国技术在中国实现本土化，培育本土专业技术人员”的本土化策略。近年来，研发部门每年推出十余款本土化新产品，截至2024年底，已有约60款产品在中国进行本土化生产并推向市场，极大地缩短了供货周期，增强了产品竞争力，赢得了更多市场份额。
数字化赋能：凯士比中国将60%的资金投入到数字化相关方面，包括对新落成的化工工程泵工厂增投数千万元，进行专项数字化改造。通过引入信息化、数字化和智能化到生产运营、物流管理、售后服务等各个环节，如在三维数字化地图上实时监控货柜信息，实现客户通过手机微信小程序实时查询订单状态，管理效率和客户体验大幅提升，软件运用后物流体系和生产配送系统效率提升了32%。
突破性数字孪生应用： 凯士比中国在数字化方面的成果不仅在中国初见成效，也为凯士比集团的数字化转型探索出了一条新路径。最令人瞩目的是与上海电气凯士比核电泵阀有限公司合作，成功完成了全球首台核电主泵全流量试验台架的数字孪生，对85公里管路、千余个传感器进行实时跟踪监测，极大提升了测试效率和管理水平。
凯士比上海卓越工厂2星MbK证书
⏺︎ 客户至上，价值共创：
凯士比一切工作的核心都围绕着客户。除了创新的KSB SupremeServ卓越服务理念，我们更通过在天津、西安、成都、广州、上海建设的五个大型售后服务中心，以及遍布国内31个省市行政区的服务伙伴，真正做到了“服务半径缩短百分之八十”。
凯士比广州新服务中心
凯士比推出的“凯泵卫士”数字化运维产品，已被七个省的24个客户采用（数据截至2024年底），为用户提供旋转类设备的精确故障预测和诊断能力。
凯士比确保从售前咨询、产品调试到日常运营及维修的每一个客户体验环节，都达到最佳品质，持续赢得客户满意和信赖。
此次荣膺闵行区区长质量奖金奖，不仅是对上海凯士比过往成就的肯定，更是对我们未来发展的巨大激励。
未来，凯士比上海将继续秉持“解决之道. 成就美好生活”的品牌宣言，持续深化质量管理，以更高标准的“SHKSB”高质量发展管理模式，为客户提供更卓越的产品和服务，为中国经济的发展和工业的进步贡献更大的力量。
