在当今社会，绿色环保和高效节能已成为企业发展的主旋律。而在这场绿色革命中，有一家企业正以卓越的产品质量和完善的售后服务体系脱颖而出，它就是“浙派热泵名企”——浙江阳帆节能开发有限公司（以下简称“阳帆”）。
2025年是“双碳”目标加速落地的关键年，阳帆以两项重量级认证再次刷新行业高度：3月斩获“绿色建材产品认证证书”，5月再添“空气能热泵热水器售后服务完善程度十二星级”与“售后服务能力五星级”双认证。这不仅标志着阳帆在绿色智造与服务体系上的全面进阶，更昭示着中国清洁能源企业向高质量发展迈进的新样本。这些成果不仅是企业创新实力的体现，更成为我国“双碳”目标下绿色低碳产业健康发展的缩影。
01
绿色基因：
从产品认证到产业升级的深度实践
阳帆本次获得“绿色建材产品认证”的18款低环境温度空气源变频热泵机组/低环温空气源热泵机组，凝结了企业十六年深耕热泵技术的核心成果，技术突破背后的逻辑是阳帆人十年如一日的坚守。
更值得关注的是，产品全生命周期绿色低碳管理体系已覆盖阳帆公司原材料采购、生产工艺到运输安装各环节中。获得“绿色建材产品认证”标志着阳帆在绿色产品方面的品质得到权威部门的认可，也为阳帆参与低碳建筑的设备供给奠定良好基础和准入资格。
自2009年成立，阳帆始终专注于空气源热泵技术的研发与生产，逐步构建起覆盖热水、采暖、烘干、高温蒸汽机等领域的百余款产品体系。在绿色节能产业蓬勃发展的今天，标准化建设已成为推动行业高质量发展的核心引擎。作为国家级高新技术企业，是五十七项国标与行标的主要起草单位之一。标准化能力的背后，是阳帆对技术研发的持续深耕。自成立以来，阳帆始终将技术 创新作为立身之本，累计获得100余项专利，并多次斩获“中国节能环保产品认证”“浙江制造品字标”等权威认证。阳帆以标准为纽带，串联起技术创新、产业协同与绿色转型的壮阔图景，为全球节能减排事业贡献阳帆智慧。
这张绿色认证证书，承载着阳帆十六年对绿色初心的坚守，也昭示着中国制造业向低碳转型的决心。在“双碳”目标的指引下，阳帆正以科技之力重塑行业生态，让每一台机组都成为绿色未来的能量之源。正如阳帆总经理叶萍在介绍《热泵》杂志专访时所言：“绿色认证不是终点，而是技术迭代的新起点。我们将持续以创新之力，为建筑穿上‘节能外衣’，为地球减碳。”
02
口碑售后：
用温度定义行业服务边界
2025年5月，阳帆在售后服务领域再攀高峰，其热泵热水器售后服务体系同时斩获“售后服务完善程度十二星级”与“售后服务能力五星级”两项国家级认证，成为行业首家实现“双认证”企业。这不仅是对阳帆服务能力的权威认可，更标志着热泵行业迈入“服务即产品”的新质发展阶段。
根据GB/T 27922-2011《商品售后服务评价体系》标准，售后服务认证分为完善程度（1-12星）与服务能力（1-5星）两大维度，前者考察服务体系的结构完整性，后者聚焦服务执行的实际效能。阳帆此次以十二星与五星的“双满贯”成绩通过认证，意味着其服务网络覆盖度、响应速度、人员专业性等23项核心指标均达行业领先水平。
阳帆十二星级服务体系的构建，源于对“人-系统-标准”三位一体模式的深耕。出厂的每台设备配备专属电子档案，历史维修记录、耗材更换周期实时可查。设备运行数据实时回传，80%故障可通过云端解决。对售后实行：紧急、常规、预约三级响应机制。售后服务部门每年对用户免费上门巡检......阳帆空气能以99.3%用户满意度，连续多年在第三方调研位列行业前列。
阳帆用十二星体系与五星能力的双重认证，重新定义了暖通行业的服务边界。这不仅是企业从“产品供应商”向“能源服务商”转型的里程碑，更彰显了中国制造向“中国服务”跨越的决心与智慧。当每一台热泵设备都承载着看得见的承诺与温度，阳帆正在书写一个属于”中国服务“的经典篇章。
以双认证为起点，向零碳未来进发。绿色建材到暖心售后，阳帆用双重认证诠释了制造业高质量发展的深层逻辑——唯有将技术创新之“硬实力”与用户服务之“软温度”深度融合，才能真正实现经济效益与社会价值的双赢。在“双碳”目标的指引下，阳帆正以标杆之姿，带领热泵行业走向更广阔的绿色未来。
