【水暖阀门网讯，萨米特报道】“我要的是雷电手机”“没问题，我们的手机都附带最先进的来电功能……”阵阵笑声随着视频播放从会议室传出。这并非组织观看电影，而是一场别开生面的培训。培训老师黎禧燃正通过电影片段向导购介绍电话营销的沟通技巧。这也是本次萨米特粤北导购培训会课堂的一幕。
    4月16日，在雅华建材城内举行了萨米特2012年首场粤北地区导购培训会。来自韶关、乐昌、始兴、乳源、仁化、、英德、佛冈、增城等地的三十多名导购参加了本次活动。据了解，本次培训会涉及萨米特旗下陶瓷、雅光砖以及卫浴三大品牌，培训内容主要有两方面，一是由内训师黎禧燃主讲的接待礼仪、导购技巧和电话营销，二是产品知识，分别由雅光砖业务员何金华以及卫浴售后人员廖永汉讲解。接待礼仪课程中，黎老师从导购员的衣着打扮、站行坐迎姿态、奉茶礼节等日常工作细节着手，娓娓道来各种礼仪要求，并带领导购员进行现场的演练。智能马桶拆装讲解首次走进萨米特系统培训会，受到终端导购的欢迎。售后服务人员廖永汉结合智能马桶的特点，重点讲解了智能马桶盖的功能，通过拆解其中部件，逐个分解各个功能构造、卖点、使用说明、如何解决客户疑难。不少导购员都拿着手机或者相机，全程记录了老师拆解智能马桶的步骤与解说，便于日后学习及分享。除了示范拆解外，廖老师更即席让导购员尝试简单安装与调试，导购员反应积极，交流热烈。据悉，该次培训会合共时长6小时，内容紧凑，电话营销、礼仪培训更得到了导购员赞赏：“黎老师演讲生动，与学员互动交流，与想象中的完全两回事。经过培训，获益良多，解决了很多礼仪、销售等多方面的问题”韶关导购小张如是评价。
    萨米特陶瓷历来重视导购培训，每年都举行规模盛大的培训会，其中不乏邀请行业知名培训机构或国内著名讲师传授经验。此次，导购培训则打破了传统的大区域培训，追求区域细化，结合各个小区特点举行针对性更强的小圈子培训会。萨米特陶瓷相关人员介绍：这类小型培训会针对面更广，除了能有效节省成本外，更能惠及更多一线导购人员。小班制的学习与交流，不仅能让学员吸收更多知识，更能有充足的场地与机会供导购员演练、分享，感受更为深刻。据介绍，这类小型区域导购培训会讲师2012年萨米特培训体系的重点，现在已举行了三场，接下来宜宾、成都、重庆、泰州、南京等地都将陆续开展，截止六月一日，将会有超过十场的培训活动举行，估计培训人数近千人。俗语说得好，磨刀不误砍柴工，相信随着培训活动的深入开展，萨米特在一线的竞争力将得到有效提升，为即将到来的旺季抢销量打下了踏实的基础，业绩飘红指日可待！