【水暖阀门网讯，辉煌水暖报道】辉煌集团公司于3月23日-3月25日对中高层管理人员进行为期三天的高管品质文化专题培训课程。此次培训旨在导入质量文化，推行“零缺陷”理念，帮助管理层提高企业质量文化建设的意识。
    企业质量文化是企业在长期生产经营实践中，由企业管理层倡导、员工普遍认同的逐步形成并固化的群体质量意识、质量价值观、质量方针、质量目标等，对于企业的发展有着不可取代的作用。2012年推行质量文化管理也是集团公司“二次创业”的一项重要举措之一。
    本次培训邀请中国零缺陷之父---杨钢博士担任主讲。杨钢博士是克劳士比中国学院创始院长，是“零缺陷”管理方法创始人。受邀担任北大、清华、复旦以及西北大学总裁班、EMBA客座教授。先后被中石油、中石化、中国电信、海尔集团、联想集团、美的、格力等知名企业邀请授课。

    培训的第一天，杨钢博士结合自身深厚的理论功底和多年实操经验，深入浅出地为学员们传授企业质量文化的内容，授课语言风趣幽默、浅显易懂。所谓“零缺 陷”就是：第一次把事情做对。学员们在杨博士的感召下，参与互动，踊跃提问，使学员们对质量问题有了较为全面的认识，对零缺陷管理的理念和框架有了清晰的概念。
    所谓理论联系实践，光有理论而没有实践是无法成功的。本次企业质量文化培训第一天，学员们主要学习理论方面的知识。在培训的后两天，杨博士侧重对学员们进行实操方面的训练与学习。杨钢老师先用“零缺陷”管理下的优秀企业的成功经验给学员们树立了标杆。接下来对学员进行分组演练、互动，让学员充分体会到通过第一次把事情做对，以达到组织管理的最高境界——成本最低并且实现“无火可救”的重要性。杨博士强调质量问题实质是管理问题，而不是技术活动。而管理的有效性来自管理层，只有从管理层承诺开始，进行自上而下的教育承诺。结合员工自下而上的行动与创新，推进基层零缺陷班组和创新团队的建设，这样“质量链”才能稳定。
    三天的高强度培训中，参与其中的每一位的学员热情高涨，全身心投入，充分展现了辉煌人良好的精神面貌。通过此次培训，让管理层真正明白“零缺陷”管理的内涵以及创建企业质量文化的重要性，让每个人意识到“第一次把事情做对”的重要性。把“零缺陷”质量管理理念引入卫浴企业质量文化建设之中，对提升卫浴行业整体水平有着重大的意义。集团公司积极推行“零缺陷”管理，创建企业质量文化，是践行“打造一流的民族品牌，成为世界的知名品牌”这一目标的体现，相信在这一理念的指导下，辉煌水暖集团定会再创辉煌。