【水暖阀门网讯，蒋巧玲 徐占升报道】元宵刚过，记者前往中宇集团了解返工情况时意外获悉，去年10月刚投产的集团子公司中宇陶瓷有限公司，仅正月初八开工第一天，702个岗位中，就有662位员工准时返岗，返岗率高达94．4％。不仅如此，余下40位员工也在第二天全部到位。
    然而，不是每家企业都这么“好过”，记者走访了南安其他水暖卫浴企业了解到，很多企业的员工返岗率和年前预测有偏差，存在20％-30％的员工流失情况。在走访的几家企业中，返岗率最低的仅为35％。据了解，今年很多企业遭遇“用工荒”，中宇陶瓷却还有100多人排队等待上岗。“本来我们还担心员工会有所松懈，因为陶瓷厂投产3个月后就是春节，年前我们预计会有10％的返岗率流失，但结果却出乎我们的意料。”中宇陶瓷有限公司李朝晖总经理介绍说。那么，中宇陶瓷留人到底有哪些成功经验?

    福利待遇要细致 员工才有安全感
    据李朝晖介绍，中宇陶瓷一线工人每个月平均工资在3000元左右，而成型工每个月平均工资则在4000元以上。记者走进陶瓷成型车间，看见每一条生产线都只有一名员工，他们蹲坐在陶瓷胚型上不断地打磨着陶瓷表面。“成型工是一种体力加技术的活儿，陶瓷胚型出来后，要不停地修复上面的开孔和裂缝。”成型工姜尚林是位年轻的湖南小伙子，技术娴熟、手脚麻利，笑起来却很腼腆。他说，他和爱人都在这个厂，俩人在同一个生产车间。因为比较勤快，两个人合起来每个月能拿到1万多元。
    来自四川重庆的陈开明今年45岁，也是和爱人一起在中宇工作。“我以前在广东做陶瓷做了6年，去年才来中宇，这里待遇比较高，我和老婆每个月都有5000多元的工资。”陈开明说。
    据李朝晖介绍，中宇陶瓷目前还引入了竞争机制，采取末位淘汰制对员工的绩效进行考核，“如果每个月拿到的工资太低，也会被我们淘汰。”
    在陶瓷厂入口的正对面，记者看到了几栋外形崭新的大楼。“那是我们的宿舍楼，都是套房，里面电视、空调、热水器、洗衣机—应俱全，还有独立卫主间，我们夫妻住一个房间，挺方便的，住着也舒服。”来自河南的朱永超说，他和爱人住的是夫妻房，公司提供的宿舍是免费的，但是水电费要自己交，这样才不会出现浪费水电的现象。
    “福利待遇要做细致，从员工的衣食住行出发，才能让他们有安全感。”李朝晖说，员工可以报销春节的往返路费，每个月还会领到200多元的餐补，食堂一顿饭大概4-6元，这样可以为员工节省一半的开支。

    班长与员工绩效挂钩 让团队更有凝聚力
    据悉，中宇陶瓷有限公司的管理团队集聚了来自外企、国企和私企等不同企业类型的优秀人才，这就意味着，中宇会有不同企业管理理念的碰撞与融合。“公司里最小的单位是班，小的班十几个人，班长的业绩与员工的绩效直接挂钩，他们是一条绳上的蚂蚱，所以班长和员工一般都保持着比较良好的关系。”李朝晖告诉记者，管理者和团队业绩成正比挂钩是外企的管理理念，这种管理理念既调动了员工工作的积极性，又增强了团队凝聚力。
    据工人余艳霞介绍，他们这个班总共有40个人，每天都要开一次班早会，班长要在会上安排好一天的工作，同时收集、解决员工反映上来的问题。“他也是从普通工人提拔上去的，大家都很熟，什么话都说，他也没啥官架子，大家相处得跟一家人似的。”余艳霞说。
    余艳霞的另一个工友也说：“我经常跑去找他要工具，他马上放下手头上的事情去帮我处理，因为生产线的事情耽误不得。”
    “一线员工不能越级汇报工作，但投诉可以越级，他们可以越过班长直接向经理投诉。”李朝晖说，“这是公司比较新的体制，是为了促进员工上下级培养和谐关系。员工如果在工作中遇到困难或者不满，可以不向直属上级反映，越级便可上报。这样一来，经理可以掌握更真实的信息，而且解决效率也高。到目前为止，这种方式已经为员工有效解决了七八起投诉。”

    安全鞋、护目镜、洗地车 于细微处关心员工健康
    在会议室，记者还看到一款特制的安全鞋，这种鞋子是特殊定制的，由经理直接发给每一个车间员工使用。每双鞋子的价格是139元，鞋底和鞋面都是用钢板材料做成的，可以保护足趾，防刺穿、防静电。记者仔细查看了下，这种鞋质地刚硬，却不乏柔韧度，颇人性化。
    “每个员工每年都可以免费领取，一双安全鞋，但通常情况下．鞋子—年内是穿不坏的。工作人员介绍说，“公司还会给员工提供护目镜、口罩，如果在声音大的车间工作，还会提供耳塞，而这些都是由带班经理直接发放的，有效地促进了上下级员工的和谐关系。”
    在中宇陶瓷厂一楼，记者看见两台占地面积约一平方米的手推车子，它们在员工的操作下在各个通道来回“走”动。
    记者从工人口中得知，这种装置叫洗地车。据工作人员介绍，平均每台洗地车的价格在8万元左右，厂里共有5台，其中一台最贵的要20万元。这种洗地车能够高效地吸收并清洗地上的粉尘，防止车间工人吸入粉尘而影响健康。
    据李朝晖介绍，陶瓷厂在生产上应该特别注重健康和环保，所以投入  大量的资金建设了通风系统、抽气系统和污水处理系统等。不仅如此，中宇陶瓷也是目前南安唯一一家采取清洁外包的企业。“清洁外包意味着请更专业的人来做更专业的事，我们30个人能做到的事，也许他们20个人就能做到，这就是专业和非专业的区别。”李朝晖说，“这种方式不仅高效，而且更便于管理。”
    此外，中宇陶还特别注重生产资源的再利用。生产过程中产生的废胚、干胚重新化浆，可循环再利用做成瓷胚；废膏模和洗地车清洗出的粉块卖给水泥厂做原料；淤泥卖给转场做砖头……
    “一个让员工得不到安全感的工厂是留不住人的，工厂做的每一个细节都要考虑到员工的感受。一线工人在亲自处理这些废胚的过程中，可以更深刻了解公司的经营理念，也更能培养出对公司的信赖感。”李朝晖说。