【水暖阀门网讯，东鹏洁具报道】
       同心协力，铸就丰碑
      在当前鱼龙混杂、产品质量良莠不齐的市场环境中，洁具企业应如何以身作则，提升产品质量，维护行业品质口碑，倡导品质为先的行业风气，推动洁具行业品质品牌建设的进程？对于这一大课题，东鹏洁具用切实的行动给出了完美的答案。
      短短半年时间，客户不满意率从5.52%降到1.88%，环比降幅高达65.94%。作为东鹏洁具畅销产品的肖邦•白系列浴室柜，2011年上半年整套销量2564套，拆套销量逾5000件，客户不满意率仅为0.33%。而东鹏洁具的另一款备受市场欢迎的浴室柜——英格兰系列，更是只录得0.03%的客户不满意率。这就是东鹏洁具在2011年交出的品质成绩表，同时也是东鹏洁具铸就的令人仰视的品质丰碑！一段来自新疆伊宁东鹏洁具代理商秦总的通话也印证了这一点：“今年产品比去年好多了，质量问题少了，卖得也很放心。我们这么远，以前运输破损多，一直比较头痛，现在也好多了”。
      以品牌赢市场，凭品质立口碑。东鹏洁具自成立以来，其领导层一直将产品品质作为企业生存发展基石，狠抓质量关，确保产品质量的优良，东鹏洁具何总带头当众砸毁价值数十万的不合格洁具产品的事迹直到现在仍被人所津津乐道。领导以身作则，员工同心协力，东鹏人把确保产品优良的观念贯彻到自己日常的工作生活中，将其作为自己基本的工作准则。在东鹏人的努力下，东鹏洁具的产品质量不断提升，创造了一个又一个令人叹为观止的品质奇迹。
      2011年伊始，东鹏洁具浴室柜录得了5.52%的客户不满意率历史新高。面对如此严峻的形势，东鹏洁具领导层马上召开应对会议，从实际出发，结合客户反馈意见和质检部门报告，群策群力，审时度势地提出了一系列改进方案，并提出了“转势11，强势12，腾飞13”的战略目标，以及2011年东鹏洁具的质量目标——客户不满意率下降到2.76%，即在2010年的基础上下降50%。
      为了确保更好更快地完成2011年质量目标，将东鹏洁具产品质量推上新台阶，东鹏人从领导层到普通员工，全体投入到这场品质保卫战中，从产品设计到产品运输，每一个环节每一个流程的质量控制都得到了极大的加强。凭着东鹏人半年来坚持不懈的努力，2011年上半年东鹏洁具客户不满意率降到1.88%，提前超额完成了2011年的质量目标。在这场品质保卫战中，东鹏洁具涌现了无数的优秀人物和先进事迹，正是这些执着追求品质的东鹏人，用自己一丝不苟的精神，成就了东鹏洁具的品质丰碑！

       严控源头，夯实基石
      产品是品质的基石，如果产品的设计、用料或者生产工艺存在缺陷，那么无论后期怎样弥补，高品质都只是空中楼阁，纯粹妄想。东鹏洁具从源头做起，严抓产品设计、用料及生产工艺品质关，从源头上保证了产品品质的优良性，夯实了东鹏洁具产品的坚实基石。

层层把关的生产流程

      东鹏洁具对产品的选材用料，从来都是从产品的品质出发，确保选用的材料质量无论在性能、结构等方面，还是在环保、健康等方面，均能达到甚至超过国际标准的要求。比如东鹏洁具为其浴室柜选用的一款板材——西蒙板，就是性能和环保都远比PVC板优胜的板材。在密度上，东鹏西蒙板的密度能够达到0.55克/立方厘米，相对于国内大多PVC板的0.45克/立方厘米，东鹏西蒙板物理性能更胜一筹。采用东鹏西蒙板的浴室柜，在密度、抗压、防潮等方面均有着大