近日，“2022湖北家居消费者口碑调查”活动圆满结束，《2022湖北家居消费者口碑榜》正式出炉，怡和卫浴脱颖而出，以质量和服务荣获“消费者信赖建材品牌”。

据悉，本次调查活动从品牌认知，安装交付、店员客服评价、产品质量、售后服务等多个维度进行综合调查，历时24天累计收集数千名消费者的评价，怡和卫浴在产品和服务等方面皆以品质取胜，最终获得消费者的认可和支持。

浙江怡和卫浴有限公司一直以消费者需求为源头，洞察产品实际环境使用情况，研发和质量仅仅围绕“好用不坏”产品理念，研发了独立水压平台产品，解决了高密住宅，老旧小区的智能马桶冲水无力的困扰。

为更好的强化产品质量，怡和卫浴搭建了国家级CNAS认可实验室，产品从研发到生产，从部件到整机需经历800多类测试项目，数万次测试数据，整体测试标准均高于国标要求，真正从源头带个消费者有品质保障的产品。

怡和卫浴拥有6条自动化产线，可实现年产150万套整机。产品从来料、组装至仓储均采用MES系统信息化管理，所有产品的生产信息都可实现追溯，配合数字化管理实现定责到线，追责到人。

在售后管理上，怡和卫浴像消费者承诺5年整机质保服务，在质保期间相关配件“以换代修”，上门维修0收费。更有专业的售后团队24小时响应，48小时处理，快速解决消费者的各类产品困扰。

未来，怡和卫浴将继续坚持“科技兴企，质量强企“，将全面质量管理作为一项重要工作来抓，真正做到了深化精益管理，持续提升质量管理水平。强化售后服务能力，为消费者带来更具人性化、效率性的服务，实现售后问题“上门一次全解决“。