总裁论坛现场

      “世界营销之父”菲利普·科特勒将营销行业划分为三个阶段，即营销1.0时代、营销2.0时代和营销3.0时代，并指出营销1.0时代即为产品时代，这个时期生产的目的就是满足大众市场需求，企业的目标就是要实现产品的标准化与规模化。进入到信息时代，随着信息对称性的改善，营销2.0时代企业成功的黄金法则就是“客户就是上帝”，以消费者为导向是营销2.0时代最为显著的特点。在大多数企业还处在以消费者为导向的营销2.0时代时，以价值驱动为导向、满足消费者人文精神的营销3.0时代正在兴起。

      6月13日，在广州长隆酒店举办的GMC总裁论坛上，菲利普·科特勒亲临现场授课，全友卫浴总经理施冰等众多企业掌舵者齐聚一堂。2小时的总裁论坛，菲利普·科特勒讲述了营销3.0时代下，中国企业如何体现企业人文精神，并将这种精神价值传递给消费市场。菲利普·科特勒表示，在当前环境问题日益突出的背景下，关注环保，不要破坏环境，这是企业要做的第一步，要确保在生产过程中不会对空气、水、土地造成污染。营销3.0时代的企业要努力应对社会问题并给人们带来希望，因此他们也就更容易和消费者形成内心共鸣。在环保上，这一点与全友卫浴所倡导的绿色环保理念竟不谋而合，在全友卫浴总经理施冰看来，环保不仅仅是体现在产品品质上，更是折射出企业的社会责任感，一个品牌的内在精神是在市场上被消费者认可的社会责任感的体现。

全友卫浴总经理施冰与“世界营销之父”菲利普·科特勒

      在菲利普·科特勒营销理论中，现在企业要做到差异化已经有很大困难，单靠简单的定位已经无法打造品牌差异化，产品符合自身定位的消费者不一定就能成为自己的客户，品牌定位也从产品定位、消费群定位过渡到以不同价值观来区分的定位，真正品牌定位应该是让人产生心灵共鸣，就像“拥有麦当劳分店的国家彼此不会打仗”比喻一样，价值驱动型商业模式将成为营销3.0制胜之道。

      反过来看中国企业的定位，很多品牌都会告诉您，我是定位为高端或者定位为中端，然而全友卫浴却以打造社会品牌的宗旨，在采访中，总经理施冰也从来没有说全友卫浴是高端品牌还是中端品牌。在其独特的营销模式中，全友卫浴专卖店可以与国际顶尖品牌相邻，购买国际品牌的消费者也可以购买全友卫浴，当然，全友卫浴也将专卖店开到县级市场，普通的农村消费者也可以享受到全友卫浴高品质产品。不管是哪一类消费群，有一点相同的是，在使用全友卫浴优质产品的同时，他们也在分享着“绿色消费”的生活方式。