2021年8月26日下午,松下卫浴在杭州召开了以「匠心智感,“浴建”未来」为主题的合作商大会,一起回首松下卫浴一路披荆斩棘的发展历程,共同展望即将创造的崭新篇章。
松下卫浴营销部总括课长 朱双双
本次大会卫浴分场由松下卫浴营销部总括课长朱双双女士开场致辞。她分享了关于卫浴空间事业的组织架构划分,包括卫浴空间的商品开发部、企划部、营销部以及品质CS中心CS部,四大模块互力协作、缺一不可;同时朱双双总括课长也展望以最优的成本、最快的速度、最灵活的模式推进发展,更表示需要销售团队、合作方、运营商共同努力一起去抵达最终目标。
至此,此次大会在积极热烈的氛围中正式拉开帷幕。
百年历程,蓬勃发展
卫浴空间营销部市场企划负责人 刘欣轶
针对松下的百年发展历程,卫浴空间营销部市场企划负责人刘欣轶先生为在座的嘉宾进行了回顾,在松下老先生的“自来水”经营哲学指引下,松下的事业及产品全面蓬勃发展,逐步实现松下幸之助老先生当年为“中国发展”做贡献的承诺。
松下住建事业起源于60年代,2001年马桶盖产品正式引入国内销售,2015年松下作为市场占有率先驱品牌并保持至今。随后松下卫浴乘胜追击,先后引入智能一体机坐便器、浴室柜、淋浴器、整体卫浴等产品。至此,松下卫浴完成了从单品到空间方案解决的营销转变,无论是消费者想改善自家的卫生间环境,还是局部的产品升级,都可以在松下卫浴一站式完成选购。
潜心研发,匠心智感
卫浴空间事业商品企划部 沈康帅
“以优良的品质,用消费者能购买的价格,把商品像自来水一样源源不断地为顾客提供出来”,秉承松下幸之助老先生的经营理念,卫浴空间事业商品企划部沈康帅先生为在座嘉宾详细解读了未来卫浴产品规划。
通过对当前大部分中国家庭卫生间现状的调研分析,针对消费者切身需求和痛点,商品组潜心研究开发产品,并结合松下产品的优势阐述,体现松下卫浴空间的价值理念,同时,也为消费者提供全生命周期的可持续性服务。无论是风格一致的系列化产品还是持续强化的单品,都将为消费者带来更舒适、更健康、更具个性化的卫浴产品。
专利技术,放眼未来
而每款优秀的产品背后,除了潜心研究的定力,可持续性的产品服务等,更离不开实力技术的支撑。在其中,专利技术更是关键的“重中之重”。不断更新与完善的专利技术,使得松下卫浴在行业中占有不可替代的一席之地,同时为实现品牌的长足发展提供了强有力的支持。
松下卫浴自1979年以来,至今已合计生产数量达1000万台以上。其中,已累积研发超过320项专利技术支撑产品,通过产品不断的迭代更新,提升用户的产品体验。针对中国市场,产品除了搭载松下核心专利技术之外,更添加了适合中国用户的专利技术,累计近百项。由此展现出松下卫浴“了解身体,关心你”的品牌理念。
卫浴空间商品开发部 周啸 课长
卫浴空间商品开发部周啸课长对松下卫浴的产品与技术进行了详尽的介绍并阐述了未来期望。第一,在人机交互方面,便圈感应速热、智能柔光照明、自动开闭、感应冲水,加强了产品与使用者的互动,使产品更了解使用者,从而提供一个智能、舒适的如厕环境。第二,清洁方面,泡沫净、纳诺怡、便圈抗菌等,让用户使用更安全放心。第三,智能方面,智能节电、节电导航等,从不同角度以智能方式关心用户的舒适体验,同时绿色环保、节能降耗,节约了使用成本。
在未来,松下卫浴将打造更加舒适的如厕环境,突破传统卫浴空间的认知壁垒,向智能、健康的方向继续迈进,以追求卫浴空间的更多可能。
销售领先,共创佳绩
卫浴空间营销部 吴金贤 课长
好的产品同时也需要公司销售政策的鼎力支持,而一套套清晰有效的策略规划是松下卫浴一直以来成功营销的关键。大会上,卫浴空间营销部吴金贤课长对目前的整体销售状况进行了回顾与反思,同时以重点渠道操作分析带出了下半期的展望与规划。吴金贤课长指出,未来在门店开拓、商品规划、渠道规划及各种销售方面的转变以达到中期目标,共同建立和谐·信赖·共赢的战略伙伴关系。
多年来,松下卫浴一直保持行业领先的销售佳绩,取得了消费者坚定的支持与信赖,这离不开售前与售后的共同努力。售后是整个销售链中不可或缺的重要一环,更是保驾护航的坚实后盾。
服务改革,赋能发展
CS部 技术支持课 张燕平 课长
关于售后服务的升级,CS部技术支持课张燕平课长在会上进行了详细的讲解。他提到,松下卫浴事业发展产生的服务是从单品到空间、从单卖到销服一体化的变革。而空间化服务新模式的培育体现在面向代理商的营销服务能力培养及场景化服务培训方面。坚持以顾客为起点,通过服务技能强化、服务系统强化、政策优化来赋能,目标是赢得消费者信任,同经销商一起创造更多价值。
奋战前线,荣获嘉奖
松下卫浴的品牌优绩,不仅因为产品的不断研发、技术的不断升级、服务的不断完善,更是因为有一群优秀的松下人;他们始终奋斗在销售端的第一线,为松下吹响在行业竞争中的胜利号角,从而进一步巩固了品牌在市场中的占有率,面对日渐激烈的市场竞争,他们迎难而上,不断超越,勇攀高峰。松下感谢每一位在销售市场中辛勤努力的你们,为了嘉奖并鼓励每一位同伴取得辉煌成就,特此在会议最后为15位优秀一线松下人颁发荣誉奖项。
此次合作商大会在杭州圆满落下帷幕,在此衷心感谢住宅设备BU的各位成员及各合作商的不懈努力。松下卫浴将勇于面对每一次挑战,抓住一切机遇,推陈出新,与各位经销商伙伴共同创造更辉煌的成绩!