为更好的了解市场发展趋势,倾听经销商的实际需求,自3月起,怡和卫浴组建了由市场部、销售部、售后部工作人员组成的市场终端走访小组,正式开展怡和“百城百日走访”行动。
计划由台州为起点,在3个月中走访100个重点市场,将市场的消费动向及经销商意见融入到产品后续开发及服务之中。
每到一处市场,走访小组便会深入到市场门店中,参与门店导购的销售、推介环节,了解消费者对怡和的看法,指导导购正确的使用销售话术及介绍产品,点对点、一对一现场实战指导,让门店导购的销售能力大大提高。
心系市场,联动经销商
走入市场一线,帮助经销商解决实际问题
走访小组还与当地经销商进行了面对面的沟通交流,听取了区域市场的规划以及对我司产品的设计、推广、售后等方面的意见,探讨了后期业务合作的开展、怡和卫浴产品的品牌知名度的提升以及经营模式的创新,提出了双方互惠共赢的诸多措施。
在市场走访中,走访小组认为需要将“我们提供的”和“消费者需求”联系起来,并与“竞品提供的”对比分析,还原消费者背后的决策思路。秉承着这样的思路,走访小组会将自身产品与经销商当地的实际消费购买力、消费观念相结合,与经销商进行多方探讨,因地制宜帮助其挑选出更能适配本土需求的梯级产品。
截至目前,怡和卫浴已实地走访了东北、华北、华东、华南等近20个终端市场。接下来怡和终端市场走访小组将继续前往全国重点经销商门店,去实地了解经销商经营状况,门店情况,售后服务,竞争环境等问题,关注经销商最需要怡和解决什么问题,倾听需求,实现经销商和工厂快速联动,保障经销商的切身利益,实现互利共赢。