编者按：他们是中国地产业的领军者，他们是美好生活的创造者。2021年，乐居财经推出地产“新十年”系列访谈，与CEO、老板们面对面，聆听他们讲述新时代下的新思想、新模式和新战略。本期【见地】对话嘉宾：惠达卫浴集团执行总裁殷慷先生。
2020年，受新冠疫情的影响，建材家居行业受到了冲击。数据显示，全国规模以上建材家居卖场2020年11月销售额为826.46亿元，环比下降10.53%，同比下降3.98%。2020年1-11月份累计销售额为6769.97亿元，同比下降25.96%。
但仍有部分家居企业发展态势强劲。据惠达卫浴三季度数据报告统计， 2020年前三季度营业收入22.3亿元，归属于上市公司股东的净利润2.3亿元，同比增长1.5%。截至2020年三季度末，经营活动产生的现金流量净额约为5.1亿元，同比增长254.17%。
面对疫情之下严峻复杂的市场形势，惠达卫浴不仅快速复工复产，而且第一时间捐赠了武汉火神山、雷神山医院，惠达卫浴产品快速应用到了全国47个医院防疫应急项目中。
此外，惠达卫浴还加大品牌投资力度。不仅官方赞助中国女排、冠名2020全国女排锦标赛、携手2020-2021女排超级联赛，还与CCTV大国品牌战略合作，入选“品牌国家队”，在第127届广交会开幕式上，成为李克强总理云检阅的三家企业之一......
“今年的疫情黑天鹅促使我们加速改革，完成了这次大考。学会拥抱变化，改革创新，是压力也是挑战，这一年我们收获了很多，也成长的更快。”面对乐居财经的镜头，惠达卫浴执行总裁殷慷从容地说道。
疫情下的企业纷纷放慢扩张发展的脚步，惠达卫浴的2020年却是全面进攻的一年，惠达卫浴“逆行”的底气从何而来？
疫情下的“危”与“机”
市场的变化、技术的进步以及疫情的影响，给传统的卫浴行业带来了全新挑战，于殷慷而言，外部环境越是困难，对企业发展而言越是机会。
“市场环境好的时候，大家百花齐放，百家争鸣。市场环境不好的时候，经历过压力测试后才是见证品牌实力的时候，才知道在哪些方面需要提升，才能让企业得到快速的成长。”殷慷坦言道。
疫情的压力之下，惠达卫浴也在积极开展营销、推进项目建设。“惠达企业这么多年沉淀了很多优秀的传统，但很多经验和管理方式并不一定能适应未来的发展，所以疫情也促使我们在不断改革创新。”
关于惠达卫浴能够在疫情之下完成“逆行”，在殷慷看来主要有两方面原因。
一是早做准备修炼“内功”。“大家看到我们在疫情期间做的很多工作其实都是前期已经准备好的，比如产能、创新研究院、产品开发等，是我们一直在做的，疫情并没有持续打乱我们的节奏和计划”。
二是提升公司运行效率和管理效率。“疫情一定程度上影响到了我们的工作方式，换句话说也是在考验我们的组织和应变能力，因为前几年的工作夯实了基础，所以疫情期间我们通过推进项目建设、优化内部管理等方式降低疫情对公司产生的不利影响。”
事在人为，在殷慷看来，惠达卫浴2020全面进攻的背后，是多年“内功”的修炼和积累。
谈及过去一年最大的收获，殷慷认为，是公司的经营效率的提升。
“不论是我们在市场上的表现还是组织方面的变革，基本上都达到了预期，综合来看我们的转型还是比较成功的。”
经营效率的提升除了企业内部组织架构的变革，也离不开营销方式的创新和推进。
受疫情影响，线下门店在一季度受到较大冲击，这也促使了线上商城的全面启动，殷慷表示，惠达帮助线下经销商建立了各终端的线上运营店，并通过全国直播等各种线上销售方式带动线下获客。
惠达卫浴集团执行总裁殷慷
市场两极分化明显
落后产能加速出清，产业头部集中度提升，后"疫情"时代，卫浴行业深度诠释“马太效应”。
殷慷透露，卫浴行业未来将迎来两极分化。一部分头部企业靠规模、品牌实力取胜，但也有部分优秀的“小而美”企业留下来。
“今年对很多中小企业打击更大，做不出规模和特色的会加速企业的淘汰；有些企业能做出特色产品并且细分产品领域的可以在这个行业长期占据一席之地。”
不平凡的2020年，让殷慷感受深刻的是卫浴行业的的集中度在不断加速。
“一季度的时候市场还不是很明朗，但很多头部企业已经开始活跃了，这些企业有能力有准备，相比较而言有些企业对市场反应就比较慢；其次，头部企业加大渠道建设、开店招商，很多二三线品牌因为自身品牌方支持力度不够也在寻找新的品牌代理，我们招商也好开店也罢，和红星美凯龙以及居然之家在一些区域性卖场合作商变得很顺利。”
品质为先
2020年广交会海内外近2.6万家企业参展，惠达卫浴与格力电器、乐歌科技三家企业，作为广交会参展企业代表，接受总理云检阅。
惠达卫浴在众多企业中脱颖而出，殷慷认为这是对惠达卫浴品牌、产品和技术的认可。
惠达卫浴创办于1982年，是最早一批“走出去”的卫浴企业。率先提出“宁砸千万件,不售一次残”，坚持用“品质至上”破局。
“惠达做出口已经有30多年，全球卫浴中国惠达是我们一直坚持的理念，目前我们的产品辐射全球有100多个国家，包括欧美市场。我们出口欧洲市场的产品都有自己的技术专利、知识产权，我们坚持做品质，不低价做出口。”殷慷坚定道。
殷慷表示，惠达卫浴在每一类产品的开发、升级、创新中，考虑到卫生间同现在社交平台的状况相仿，都属于比较独立的情况下，卫生间的需求会变得更特别。近两年，惠达卫浴一直在思考如何把产品升级为卫生空间。
直播带货不能代替线下市场
家居行业作为人们口中“典型重线下”行业，在2020年也站上了直播带货的风口。和服饰、美妆行业相比，家居行业向来更注重现场体验，客单价高，属于低频消费，做直播带货的难度可想而知。
但以直播打开线上渠道，抓取线上流量，促成线上消费，是以弥补线下渠道的全面失效的有效途径。
在殷慷眼中，家居行业是不可能完全脱离线下，线上和线下渠道需要以不同的定位存在，直播带货拓宽了用户获取信息的渠道，增加了用户购买产品的机会。但线下仍然是家居产品成交的关键渠道。
践行企业责任，助力疫情防控
作为大国品牌企业，惠达也一直在践行自己的企业责任、履行社会担当。继2020年惠达卫浴全面驰援武汉雷神山、火神山医院，今年在石家庄等地进入防范疫情“战时状态”后，惠达集团作为河北本土企业，第一时间响应号召，全力支援河北打赢疫情防控狙击战。
1月12日，惠达接到省政府办公厅协助函；1月13日，惠达整体浴室产品紧急发出。期间，惠达团队高效协作，紧急安排生产发货，确保产品能在第一时间抵达石家庄。不止于此，惠达技术团队也将逆行而上，前往石家庄指导产品安装工作。
据了解，惠达住工的整体浴室产品，采用工厂一体成型技术，全程干法施工，三小时即可完成一套浴室安装，快速、绿色、耐用的特性，充分满足石家庄隔离房快速建设的紧急需求，保障隔离人员的日常生活。
强者恒强，长远眼光看发展
回顾2020年，殷慷直言最困难的时候已经过去，关于未来，殷慷保持乐观。
“强者恒强”是殷慷对2021年的预期。“市场野蛮生长的时代已经过去，把企业自身的内功修炼好，不管是大品牌还是小品牌都会有发展机会。”
对于惠达在2021年的发展策略，殷慷透露，家居市场发展空间很大，机会很多，2021年会更加重视创新和速度。
具体而言，创新不仅是产品的创新，还包括企业的组织架构、效率以及渠道公司化运作，营销方式等。速度方面，工作流程、组织架构，所有臃肿繁杂的工作都需要精简有效率，“
殷慷认为，公司的管理效率的提升，运营效率的提升，组织效率的提升，产品开发的提升都涉及到效应，所有的企业是否成为一个常青企业，与其发展节奏息息相关。
殷慷强调，企业在品牌及市场上的投放不只是为了当下，应看长远的发展，“很多工作我们做了，要看未来3-5年，一定会有作用和效果，要看的长远。”
乐居财经家居总编辑戴蓓与惠达卫浴集团执行总裁殷慷
以下为乐居财经与殷慷的对话精选：
乐居财经：从产品维度方面，今年惠达卫浴有什么亮点？
殷慷：从市场的角度，现在年轻人对颜值、功能要求越来越多，他们喜欢品质好功能多样的产品，受疫情影响，大家对杀菌、洁净等方面的要求提高。我们今年也是基于这样的需求来开发新的产品，这些产品入市后蛮受市场欢迎，今年新品销量大概占比整体销售的30%，明年我们预计这个比例还会增加，年轻人对这种新产品的接受度比以往更高。
乐居财经：和往年相比较，2020年在销售渠道方面有哪些变化？
殷慷：变化是很大的，通过这几年发展每个渠道都呈现出自己的特色。比如精装，现在这个比例越来越大，很多区域精装水平或者精装质量都有大幅度提升，家装也同样如此，现在的客户也不单纯只考虑价格，对产品设计、服务、品质都有要求。对我们来说会有专门的团队，不光是营销团队，还有服务团队，和产品设计供应团队，我们跟各团队直接对话，会缩短用户或者采购方和设计制造中间的路径，效率更高，也更加专业。
乐居财经：对于国内的家居品牌，您认为他们在2021年的机会和挑战在哪？
殷慷：国内品牌未来几年发展速度会比较快。因为当下这些国内品牌不论是公司转型能力还是适应时代变化的能力都越来越快，相比较外资品牌，国内品牌对国内市场的节奏会更了解，调整和更新都比外资企业更灵活，从消费者角度来说，现在年轻一代对国内品牌更自信，只要产品有足够的竞争力有颜值，就能抢占市场被消费者认可。所以在我看来，外部环境越是风云突变，对国内品牌的发展就越是机会。
