【水暖阀门网讯】在国家和地方大力推动装配式建筑和装配式装修，房地产精装房交付市场大趋势，疫情后大家对健康的关注和人口老龄化带来的医疗、康养市场的需求，以及国家旧改政策的推动落实等多重因素影响之下，2020年国内整装卫浴迎来了发展期。与一线市场、客户紧密接触的苏州海鸥有巢氏住宅科技股份有限公司总经理王晓涛对此深有感触，越来越多的客户（房地产开发商）和用户（普通使用者）对整装卫浴产品不再是排斥的态度，甚至会更进一步了解、交流和探讨整装卫浴的价值和优势。王晓涛认为，“这是一个非常好的开始”。

中国房地产报：2020年情况很特殊，这一年走过来，有什么感想？面对发展过程中的机遇和挑战，又有什么新的思考？

王晓涛：对整装卫浴企业来讲，主要有三个方面的考虑。首先是机遇方面，2020整装卫浴迎来四大利好：第一，国家大力推广装配式建筑和装配式装修，各地政策也陆续落地。第二，房地产精装修交付也是行业大趋势，有利于整装卫浴产品应用。第三，受疫情影响以及人口老龄化带来的医疗康养市场的需求。第四，国家的旧改政策推动落实，整装卫浴参与并推动城市更新。比如2020年下半年海鸥福润达携手上海浦东新区政府，对包括川沙新镇、沪东街道等在内的17个街镇，共约2293户的老旧房进行卫生设施改造。让筒子楼里的居民在非常有限的1平方米的卫浴空间里，解决了如厕、洗漱、淋浴等基本生活需求，是一项实实在在的惠民工程。

其次，挑战方面。我认为整装卫浴行业的标准化亟待提高。在实现个性化定制和全屋整装道路上，要想使大多数家庭接受整装卫浴产品，必须要进行产品、技术和成本上的突破，解决之道就是标准化。标准化可以减少开模及硬件投入费用，从而将更多的费用投入到新产品、新材料的研发上。

最后，思考方面。时代在不停地向前发展，风口和机会一定是留给有准备的人。作为企业来讲，一定要扎扎实实做好产品和服务，抓住市场脉搏，才能乘风而起。

中国房地产报：目前市场一线有什么新的变化？海鸥有巢氏有哪些举措来顺应市场的发展？

王晓涛：直接的感触是客户和用户对整装卫浴产品不再是排斥的态度，会主动与我们交流、探讨产品的优势价值。这是一个非常好的开始。如果我们与市场需求之间不能很好地连接、对话、交流，那么让市场接受我们的产品就非常难。

具体产品端来讲，最明显的就是体验感。客户和用户都有非常强的体验诉求。普通用户的体验感更偏向于实用、功能和服务，客户端（房地产开发商）的体验感则是更注重服务的提供，交付的满意度、成本方面的考量等。

依据市场需求的变化，海鸥住工整个集团也在做调整和布局。2020年4月对海鸥有巢氏和海鸥福润达两个公司的定位进行了重新梳理，对经营业务范围做了相应的调整。海鸥有巢氏面向C端，主要提供全屋装配式整装服务。海鸥福润达则会专注于一站式整装卫浴服务。公司将以满足和提升客户体验需求为核心，提升品牌核心竞争力。目前公司整装卫浴以B端工程市场为主，之后随着网络建设的完善和成熟，C端零售市场也会跟进。

中国房地产报：2020年公司整体业绩如何？对于2021年的发展有何具体规划？

王晓涛：在2020年整体大形势背景下，海鸥有巢氏整装卫浴团队经过努力取得了一定的成绩，较2019年有增长。

新的一年，重在深耕各个渠道，以整装卫浴为核心，在TO B工程市场持续发力，扎实做好产品研发、生产、交付，确保精工品质及客户和用户的满意度。在家居的智能化、人性化、个性化。链条化方面引领创新，打造各个渠道市场场景化解决方案。另外，TO C零售市场，会继续布局、加强网络建设。

中国房地产报：回望2020年，你对家居建材行业有什么总结？展望2021年，又有什么预判？

王晓涛：2020年，家居建材行业都在提智能化、场景化、链条化、数字化等各种“化”的概念，概念都非常好，但需要关注真正落地的时间和效果。尤其家居建材细分行业的头部企业，能否带领行业扎扎实实将这些理念落地，非常重要。

整装卫浴，作为内装工业化行业的细分领域，有自身的一些特点。它是一个看长远，以满足客户体验为核心的靠精细化经营的行业。目前，随着国家对“装配式建筑”“装配式装修”等相关政策的推动、落实，客户和用户对产品认知的提升，以及消费升级、审美提升的市场需求的驱动下，整装卫浴行业逐渐呈现出一些新特点，这个行业也会迎来新发展。

中国房地产报：目前，中央高层屡次提到企业家精神，结合自身经历、实践，你认为企业家需要什么样的精神？

王晓涛：我从1999年大学毕业开始一直都在家居行业，从我的经历和感受来讲，我对企业家精神的理解主要是四个字：坚持、执着。

坚持。无论企业还是个人，在职业生涯或者企业发展任何一个阶段，都会面对不同的困难和挑战，有来自外部市场的，也有来自企业内部的，这个时候需要做的就是坚持。困难和挑战从来不缺，关键是能否从中找到机会，迎来一线生机，我们要“砥砺前行”。

执着。我相信，无论企业还是个人，在职业生涯、发展过程中，都会有目标，哪怕这个目标是一个阶段性的，在坚持的过程中，是否能够“不忘初心”也非常关键。

中国房地产报：如果让你在“2020+”后面加一个关键词，你的答案是什么？

王晓涛：珍惜。珍惜我们来之不易的局面，尤其是经过这场疫情，中国从世界上最危险的国家，变成最安全的国家，非常难得。企业也从2020年上半年不景气到下半年迎来新的发展机遇，这些都得益于我们的党和国家的非常强大的领导力和执行力。所以，要珍惜我们的现在，珍惜我们能够拥有去改变、创造、发挥和施展的空间的机会。（来源：中国房地产报）