9月24日，由中国信息协会、中国信息协会客户联络中心分会和中国电子北海产业园、才博（中国）客户管理机构联合举办"2020（第四届）中国客户服务节"在广西北海隆重举行。恒洁与京东、携程、方太、日日顺乐信、华帝、滴滴出行等40多家行业领军品牌共同出席，凭借品牌的责任与担当，荣获 2020年中国客户服务节「最佳服务案例」奖！

      2020（第四届）中国客户服务节以「弘扬服务精神，传递微笑」为主题、「共同战疫，客服人在担当」为价值背景，向全社会表彰并公布一批行业优秀单位与个人，促进服务领域内各产业的绿色健康快速发展。“客服节”作为客服人的节日，4年来已经成为提升客服人职业定位与社会价值，展现客服人与客户联络中心行业专业度最权威的平台。

 面对严峻疫情 恒洁展现责任与担当 

     今年年初，面临严峻的疫情，恒洁第一时间捐赠大量卫浴物资抵达武汉火神山医院。由武汉运营中心组建的13名安装服务工程师队伍火速集结完毕，面对工期短、任务重、多工种配合等项目难点和疫情压力，他们连夜为火神山医院项目展开卫浴设施的搬运、安装服务，仅用6天就建筑起一道抗击病魔的医护城墙。

武汉服务团队奋战在火神山医院

     同时，恒洁始终奋战在抗击疫情的第一线，装满恒洁卫浴物资的车辆火速驰援重庆、银川、安康、徐州等各地隔离医院，让社会群众也能感受到恒洁的抗疫力量。

恒洁火速驰援各地隔离医院

     不仅如此，为了帮助每个家庭在防疫期间能够正常使用家居卫浴产品，恒洁迅速展开“恒洁在线-卫浴24小时远程排忧服务（不限于恒洁卫浴品牌）”，全国10000余名服务工程师为全国数万家庭提供免费咨询及故障排除服务，切切实实解决了数万家庭的后顾之忧。

     也正是因为助力抗疫的责任与担当，恒洁得到“2020（第四届）中国客户服务节”专家评委的高度肯定。

强大的服务体系 斩获诸多奖项  

      恒洁作为唯一获此殊荣的卫浴品牌，背后是强大的服务管理体系作为支撑：覆盖全国3000+家服务网络、强有力的后台服务支持系统CRM客户管理系统、恒洁增值互动中心系统等客户关怀系统，为用户提供全程无忧的售后服务保障。恒洁也先后斩获「全国售后服务十佳单位」、网易家居「家居行业服务榜样」、「家居五星服务店面」、「315服务调查卫浴综合榜、门店服务榜双料冠军」等诸多奖项。

恒洁服务斩获诸多奖项

一品服务 守护万家

      在用户口碑方面，恒洁秉承“恒洁服务 一生为您”的初心，为打造值得用户信赖的服务，始终以一品服务守护用户的品质生活。「春节服务不打烊」、「红地毯服务」、「智能产品6年质保」等一系列增值服务，获得了万千用户的满意与认可。让用户体验优质服务的同时，也同步感受到恒洁服务所带来的温暖关怀。

恒洁专业服务工程师团队

服务任重道远，责任重于泰山。

恒洁服务将以此为前行的动力，

始终践行品牌的担当与责任，

为用户提供更优质、更有价值的服务体验!