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点赞!九牧荣获五星级售后服务体系认证

2019-10-23 15:04:49      来源:九牧   

【水暖阀门网讯】近日,九牧厨卫顺利通过国家标准《商品售后服务评价体系》认证,综合评审达到五星级!这不仅是对企业售后服务的充分肯定,也是对九牧多年来在服务领域辛勤耕耘的一种勉励!

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此次认证该委员会派出专业评审团队,对九牧进行了现场审核。其间,评审组按照国家标准,通过文件调阅、现场评议、与关键人员交流等方式,对九牧的售后体系建设、商品服务实施、顾客服务优化等方面进行严格评价审查并给予了高度评价,最终顺利通过评审。

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多年来,九牧深耕服务领域,曾获得“全国售后服务十佳单位”、“全国顾客满意十大品牌”、“家居行业服务榜样”等多个国家级奖项,为卫浴行业树立了服务榜样,获得众多消费者信赖。

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从标准化服务体系的打造、服务网络的布局、多媒体互动中心的建立,再到“春节不打烊”的持续开展……九牧不断升级完善服务体系,并始终占据行业服务第一的领先地位!同时,还努力契合当下市场环境变化,在多品牌服务方面做出改革与创新,始终将“服务第一”作为战略目标之一。

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“五星级售后服务体系认证”是对九牧现有服务体系能力的国家级认定,也是九牧进一步完善售后服务细节的新起点。未来,九牧厨卫将全力建设多品牌立体式服务网络,更好地为用户提供优质服务!

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