【水暖阀门网讯】

    一到节假日

    大街小巷的商家都在搞活动

    活动价格优惠不假

    但也会有各种各样的问题

    济源这位黄先生就遇到了烦心事

    他7月9号交钱买的卫浴产品

    已经过了五个多月

    还没有见到“踪影”……

    等了三个多月

    等来了浪鲸卫浴10月份暂停营业

    今年7月9日，浪鲸卫浴正在促销搞活动，优惠力度也不错，黄先生和爱人商量后就花了4197元购买了两套浴室柜，又掏了119元购买了“五金三件套”。

    根据促销活动的抽奖规则，黄先生还抽中了三个马桶。“那时候在浪鲸卫浴购买的人还挺多，大家都是奔着促销活动去的。”黄先生跟爱人高高兴兴回了家，等待工作人员上门安装。令他们没有想到的是，这一等就是五个多月。

    从7月份开始，黄先生陆续开始催促浪鲸卫浴相关负责人送货，但是对方总是以“货还没有到”为由推脱掉。直到10月中旬，位于欧凯龙家具广场内的浪鲸卫浴暂停营业，黄先生一下子傻了眼，“后来听说他们合伙人内部出现了矛盾，店也暂停营业了。”

    如今，离位于欧凯龙家具广场的浪鲸卫浴暂停营业又过去了两个多月的时间。昨日，济源晨报记者联系天坛工商所工作人员时，他们还在积极协调解决此事。

    多次承诺发货

    消费者期待这一次能来“真”的

    “欧凯龙家具广场售后服务中心工作人员后来联系称，我当时没有签订欧凯龙统一的购货合同，所以不归他们管。”

    黄先生感到不可思议，购买东西时也没人提醒他要签订购货合同，他手里只有浪鲸卫浴的产品销售订购单，难道缴款单和银联商务签购单不能证明将钱交到了欧凯龙家具广场？

    11月底到12月初，黄先生也曾与浪鲸卫浴相关负责人在微信上沟通过此事，对方曾在微信里表示，“没货你投诉也不行啊，你的柜子这两天有一个，另外那个估计还得一个礼拜左右。”但是左等右等，最终也没有等来他购买的产品。

    12月11日早上，济源晨报记者跟随黄先生前往欧凯龙家具广场协商解决此事。在浪鲸卫浴店里，仍摆放着不少产品。黄先生指着一套浴室柜说，“这个样品就是我当时定购的一套，另一套店里没有样品。”

    欧凯龙家具广场一名吴姓经理称，不管售后服务中心怎么说，他们都会积极协调沟通解决此事。随后，该经理也拨通了浪鲸卫浴一名郭姓负责人的电话，进行沟通。

    昨日，黄先生接到该经理的电话称，一星期左右将给黄先生先发一套产品。济源晨报也会持续关注此事，希望此事能得到圆满解决。（济源晨报）