为了进一步提升中宇卫浴售后服务质量，增强中宇卫浴品牌美誉度，主题为“倾心服务星动万家”的2010年中宇卫浴全国售后服务技术培训大会于7月29日在南安永昌大酒店隆重召开。中宇卫浴营销总监林文武、营销副总监王湘庆、客户部经理李群等10位集团公司领导，与来自全国各地的一百五十多名中宇卫浴售后服务精英出席了本次会议。
    7月29日上午，在中宇卫浴营销副总监王湘庆致辞中本次售后服务培训拉开了帷幕。首先，王总对中宇卫浴售后服务精英们的到来表示衷心的感谢，并对当前卫浴行业的竞争情况进行了分析，指出在同质化竞争的年代，良好的售后服务是下一次销售的最好宣传方式，是提升客户满意度和忠诚度不可缺少的方式，可以更好地树立企业口碑和企业的品牌形象。最后，他表示集团公司将不断地提升售后服务水平，希望前来培训的中宇卫浴售后服务精英们要将售后服务工作做得更细心、更好。
    整个培训分为两天，7月29日为产品理论学习阶段。公司各生产线工程师、部门经理对卫生陶瓷浴室柜、花洒、不锈钢水槽、龙头、淋浴房、智能马桶等产品的理论知识、安装要点、售后维修知识进行了详细性的介绍，让中宇卫浴售后服务精英充分、全面地了解中宇卫浴产品的技术优势及维修方法，为今后服务广大消费者奠定坚实的基础。

    7月30日上午，中宇卫浴售后服务学员在集团公司工作人员的带领下，来到集团公司，零距离参观中宇生产工艺及中宇卫浴生活馆，感受中宇先进的生产工艺，探寻集团公司三十多年稳健发展的轨迹。
    7月30日下午，产品知识和产品维修互动交流会，中宇卫浴开发部、产品部、客户部、卫生陶瓷等部门领导为售后服务学员现场解答疑问和疑惑。各地售后服务学员纷纷举手发言，就平时遇到的各种问题与公司各生产线部门经理进行了详细的交流。通过此次面对面的交流会，集团公司进一步了解消费者真正的需求，生产出适合消费者需求的卫浴产品。
    通过两天的理论技术培训，售后服务学员们经过了严格的考核，并都取得了良好的成绩。中宇卫浴营销总监林文武为学员们颁发了获奖证书，并希望大家再接再厉，学以致用，倾心服务广大消费者，赢得客户的良好口碑，把中宇卫浴品牌打造成一个全国性的卫浴品牌。
    这次培训会不仅给中宇售后服务精英提供了一个提高自身的机会，进一步了解了产品知识，同时也为他们搭建了一个相互交流和学习的平台，取长补短，经验共享，学习如何更好地做好售后服务工作。