【水暖阀门网讯】与智能手机愈发普及一样,家居智能化也逐渐成为一大趋势,越来越多的厂商把精力花在智能家居产品的研发和推广上。可是什么样的产品才是消费者所需要的,如何鉴定智能家居产品品质好坏,产品智能化的同时如何保证用户体验等问题,却也一直困扰着这一新兴市场。
上周,首届中国国际陶瓷产品展览会举行,记者专访了东鹏洁具总经理杨立鑫,其就当前行业现状,以及企业如何保证智能家居产品质量等,谈了一些个人看法。
谈行业现状:
产品普及率低未来前景广阔
记者:目前智能家居产品在我国的推广情况如何?
杨立鑫:智能家居这个概念在中国起步比较晚,所以普及率并不高。日本的家具智能化发展的比较早,现在社会保有率已经达到了75%,也就是说100个日本家庭中就有75个在使用智能马桶这类家居产品。而我们行业内的评估数据显示,中国的社会保有率只有3%~5%左右。另外,智能家居的使用情况还会因地区的发达程度而有所差异,一般来说,发达地区比较容易接受智能家居的产品,年轻人、白领、金领等消费群体对智能家居产品的接受程度也较高,年纪大的一点会有一些抵触。
记者:您预计未来中国智能化家居产品的市场容量有多大?
杨立鑫:中国市场的未来容量目前还不能用具体的数字来表达,不过单从目前只达到5%的社会保有率来看,如果智能化家居产品第一波普及能使保有率达到30%,对整个行业来说都是一个非常大的市场。为了满足这部分市场,东鹏将来也会大力推动智能产品,预计产品比例会达到总量的60%以上。
记者:虽然现在整个行业都一直在强调智能化家居这个概念,但就中国目前如此低的普及程度来看,企业会不会担心出现智能化产品发展得太快,导致市场接受度跟不上?
杨立鑫:企业毕竟是存在于社会当中,所提供的商品都是要立足于满足社会的需求,不可能把社会扔在一边自己去发展。所以企业在引领智能化家居这种消费趋势的同时,也得提前预估社会的发展节奏,要不然研发出的产品再高端再高技术含量,卖不出去依旧会很痛苦。所以在智能家居产品上,就算我们的技术有多先进,也得有节奏的根据实际情况来满足顾客升级换代的需求,这样才不至于太冒进。
此外,我们也不断的通过一些展会、落地宣传和网络宣传等渠道,向消费者灌输智能化家居产品的好处。实事求是地说,这种智能产品,特别是智能马桶,虽然贵一点,但是用户只要亲身体验过,都能感受到它的魅力。
谈产品质量:
实用及价格兼顾方受市场认可
记者:现在市面上包括东鹏洁具在内的很多厂商,都在做智能家居产品的宣传推广,智能家居产品具体包括哪些?使用起来跟普通产品有什么差异?
杨立鑫:智能家居的产品非常多,东鹏洁具所涉及到的卫浴方面就是四大类:陶瓷件、浴室柜、淋浴房、五金龙头。在智能化方面发展得比较快的是陶瓷件、浴室柜以及智能马桶。就拿浴室柜来说,在浴室柜里放进一台搭载着智能平台的电视机,可以实现WiFi链接、多媒体的结合等功能,让用户能边洗澡边看电视。而淋浴房则可以通过开关调节,来控制墙壁在透明、遮光与发光图案之间转变,智能水龙头能够自动感应用户的温度来设定适当的水温。我们也与美国、韩国的厂家,一起研发出适合中国水质的高品质智能马桶。这些智能家居产品根据自身的使用环境,都会有不同的侧重点,不过相同的是这些产品都将为用户带来更舒适、便捷的体验,让生活变得更加人性化。
记者:行业内有没有什么参考标准,用于判断一款智能化家居产品属于好产品?
杨立鑫:智能家居产品最终都以为消费者提供更加便捷、舒适、人性化的生活为目的,所以能够坚持为客户创造使用价值、提供实用价格的产品就能够受欢迎。如东鹏洁具在智能家居产品方面,都是要让产品具有卓越的使用性能,让消费者在使用之后都能感受到它的好处。拿马桶来讲,市面上的马桶大多片面的追求节水性能而忽略了排污能力,有时候冲下去却堵到管道里,造成更大的麻烦。而东鹏的马桶在讲究节水性的同时也注重排污能力,目前高功能的冲水马桶可以在50mm的管径内,用一加仑的水瞬间冲走一千颗测试球,其排污力和节水性都处于国际领先的地位。
记者:眼下很多企业都标榜自己的智能化家居产品拥有高技术,但其实相互间都在模仿,你怎么看待这种现象?
杨立鑫:现在市面上的智能化家居产品非常多,难免鱼龙混杂。不过模仿外观虽易,想要模仿出产品的高品质和低投诉就难了。还是拿智能马桶来说,很多厂商虽然可以造出智能马桶,但是由于设计水平不高,马桶在使用一年之后就出现无法冲水、屏幕不亮等问题,这都是在防潮与抗老化上没有处理好。大品牌的智能马桶能把投诉率控制在1%以下,普通厂商的投诉率有的高达9%。所以说,产品的高品质和低投诉率是很难模仿的。消费者在选购的时候尽量选择有口碑的大品牌,这样不仅产品用得放心,在售后服务方面也有保障。