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中宇卫浴2013年全国店长培训圆满落幕

2013-11-30 13:41:40      来源:中宇卫浴   

    【水暖阀门网讯,肖斌斌报道】2013年11月28日晚,为期三天两夜的中宇卫浴2013年“服务中国·赢在终端”全国店长培训会暨表彰晚宴圆满落幕,来自全国各地的数十位店长获得“精英店长”荣誉称号。

    本次培训会由理论培训、实战问答及厂区参观三大部分组成,集结了中宇建材集团各部门的精英人士,特别邀请了和君智业陈龙老师、中装动力姜勇刚先生为来自五湖四海的店长带来一场思想盛宴。

    二楼展厅、五金厂、陶瓷厂的参观,则让这思想绽放出别样的火花,科学化、系统化、现代化的管理与技术深入人心。

    四海汇聚,同是“中宇人”

    7月26日早上,中宇卫浴2013年全国店长培训会议如期举行,全国各地的店长精英们在集团公司的热情邀请下参加了此次会议。中宇卫浴营销副总监魏涛先生代表集团公司对店长精英们的到来表示热烈欢迎,并提出“服务中国·赢在终端”的贯彻与实现需要所有中宇人的共同努力。

    百家讲坛,赢在终端

    “服务中国,赢在终端”,是一种理念,也是一个愿景。要实现这一伟大目标,必须要有强有力的知识储备。

    7月26日至28日,店长培训课程陆续展开,为加强终端门店科学管理提供了重要理论基础。

    首先上场就是本次培训特邀嘉宾和君智业陈龙老师,《三分基本工,七分靠实践》先声夺人,明确指明实践与理论结合的重要性,为本次培训奠定了“赢”的基调,其中“主人之心、欣赏之心、付出之心、学习之心、责任之心”为快乐工作之宝典更是得到了众多学员的认可与支持。

    当天下午,陈龙老师《金口才五大技巧法宝》的分享,更是迎来如雷的掌声,趣味、幽默、机智、严谨的语言艺术让人叹为观止。

    而后,为强化终端门店管理,邀请了市场经验丰富的中宇卫浴营销副总监魏涛先生为大家授课。他认为:“顾客是最好的老师,同行是最好的榜样、市场是最好的学堂。”所有市场工作者都不能坐以待毙,要学会主动出击,并表示:店长作为终端管理者,是连接老板与导购之间的桥梁和纽带,在推动店铺正常运转的过程中发挥着巨大的能量。所有店长都需要掌握科学的管理方法和拥有强大的储备知识,才能在“红海”中立于不败之地。

    外号“疯子”的中装动力姜勇刚先生根据多年市场活动实战总结经验与大家分享了《单店爆破》。

他提出:锁定客户要从三点下手“逛”、“圈”、“定”,只要牢牢把握这三个部分,客户签单并非难事。当然,所有的活动或者交易都需要一定的过程,如何发现客户、如何圈定客户、如何签定客户是所有学员都需掌握的技巧。

    为了实现上述的三点,他结合多年来生动有趣的市场案例,分享了小区推广、老客户转介推广、大客户推广、异业联盟推广、单店爆破推广、短信营销、电话营销等宝贵经验。

    同时,为了进一步加强企业文化建设,中宇卫浴品牌策划主管林楚先生则从企业篇、品牌篇、品牌形象篇等为大家全方位展示了中宇卫浴34年风雨兼程。

    同时,他还特别针对品牌VI、SI形象的建设做了重要承诺:中宇卫浴将坚持以品质带动品牌,重视消费者对产品附加值的需求;中宇卫浴将始终秉承“舒适、健康、环保、时尚”四大原则;中宇卫浴将提供系统化、专业化,温馨、周到的一站式服务。

    7月27日晚,中宇卫浴产品主管陈凯军先生为大家详细介绍了2013-2014年新推出的最具市场竞争力的整体卫浴产品,其中马桶、浴室柜、淋浴柱、厨房龙头、智能马桶、智能盖板等产品深受全国店长喜爱。

产品是根,品质是魂。2013-2014年中宇卫浴推出的新品类别齐全、款式多样,将成为全国各地打造区域强势品牌的制胜法宝。

    而随着“服务中国,爱在身边”的理念提出,集团公司对“服务”更加关注。会议上,中宇卫浴消费者服务部副经理张满华先生为大家带来《提高消费者服务品质》的精彩课程。他提出:销售就是服务,服务就是销售,服务以销售为目的,其中售后服务的落实与贯彻将为未来工作的重中之重。同时,他还结合卫浴行业的共性,特别分享了近期各行业最具代表性的服务案例,在妙趣横生的讲述中引发思考,带动全场互动讨论。

    品质中宇,畅游工厂

    时光随风而逝,回忆保存于照片之中。为纪念中宇卫浴2013年全国店长共聚一堂,参与培训,本次培训会还特别安排了“合影”这一环节。

    随后,在工作人员的有序组织下,参加培训的店长朋友们先后参观了1400多平米的产品设计体验中心、五金卫浴生产基地和卫生陶瓷生产基地等,一路上店长们赞叹不已、流连忘返,拍下生产工艺、原材料等照片,向消费者提供中宇卫浴最有力的品质“证据”。

    在体验中心,店长朋友们纷纷拿出手机、相机或ipad等拍摄套间、产品及合影留念等,对中宇卫浴的白金五星级、五星级、四星级、精装房等整体卫浴套间、XTIME六大系列和整体厨房赞不绝口,对中宇卫浴的品牌实力和魅力有了进一步体会。

    在五金卫浴生产基地,学员了解到了龙头、花洒等产品生产的全过程,原材料地把控、先进的生产技术和设备、严格的质量检测到最后的包装入库等过程立体展示,使学员对中宇卫浴“精工品质·精筑生活”的理念有了更深刻的了解。

    “你知道吗,这次来最最宝贵的是什么?是这些照片,如果将这些照片展示给消费者,产品质量质疑问题就迎刃而解了!”山西店长如是说。

 在卫生陶瓷生产基地,学员们对台盆、马桶、蹲便、小便斗的生产过程充满好奇,从陶土粉末到最终优等出厂的产品需要经过如此多而精密的工作,让大家热血沸腾,对中宇卫浴的品质有了更进一步的了解,对销售中宇卫产品浴有了更强的信心!

    精英店长,梦想起航

    短暂的参观让大家意犹未尽,欢送晚宴已然开启。为答谢学员朋友三天来的辛苦学习,集团公司为大家准备了丰盛的餐饮菜肴,中宇卫浴营销中心副总监魏涛先生等领导嘉宾与大家共享晚宴。

    晚宴上,魏涛先生对全国各地的店长朋友们表示感谢,感谢大家对集团公司工作的支持,感谢大家这三天来的配合,感谢大家在终端一起为“中宇梦”地实现而不断努力奋斗的热情。

    同时,晚宴上还特别表彰了于本次培训会议中表现突出的十名店长颁发荣誉证书,并予以丰厚的奖金做为奖励,希望他们回到自己的所在区域,将自己的宝贵经验和学习心得与其他店长、导购等一线营销同事分享,并起到带头表率作用,带动中宇卫浴品牌在区域市场的高速发展。

    十大“精英店长”名单:

    陕西王静、重庆杜长波、四川王永利、浙江陈银玲、湖南曾红艳

湖北李文婷、福建陈必超、河北尚如来、山东谭立萍、河南王伟丽

    中宇卫浴2013年全国店长培训活动虽暂告一段落,但对中宇卫浴终端科学管理的意义却是深远的,相信2014年我们会做得更好!

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