【水暖阀门网讯】2013年5月21日至24日，为期四天三夜的“一语中的 标准致胜”—— 2013东鹏洁具西南    “金口才”标准话术特训营在美丽的重庆歌乐山成功举办，东鹏洁具营销总经理助理姚峰、西南区域营销中心总监邓金虎及东鹏洁具西南区域80多位销售精英共同出席了本次会议。　

    继2013年“一语中的 标准致胜”金口才标准话术特训营北方站、华东站之后，西南站继续打造高执行力专业化销售团队，强势普及公司品牌文化、各品类产品知识、标准化导购说辞，增加实战演练、现场销售摸拟，以进一步达到东鹏洁具品牌终端形象一体化的目标。

    标准课程  夯实基础

    5月22日早“一语中的 标准致胜”—— 2013东鹏洁具西南标准话术特训营在豪迈的《东鹏之歌》歌声中拉开帷幕。

    首先，东鹏洁具营销总经理助理姚峰带来了企业标准化课程《东鹏洁具品牌之道》，课程讲述了东鹏起源、历史、荣誉以及新的品牌战略规划，展示了强大品牌的依托，让终端人员在前线更有毅力和信心去战胜强大的竞争对手，以便让大家对东鹏洁具更有信心。

    公司的多位专业讲师还讲解了产品标准化课程《营销标准话术5步曲》及专卖店标准化课程《2013东鹏洁具专卖店标准》。

    《营销标准话术5步曲》涵盖了陶瓷件、五金龙头、浴室柜、休闲卫浴。该课程是以终端销售话术为基础，结合市场导向，整合自身优势，针对每个产品品类、每个产品总结了标准流程、标准话术、配套动作，以方便终端记忆执行。

    《2013东鹏洁具专卖店标准》从产品调样、物料布置、软装采买三个维度，结合终端优秀店面实例，深入浅出的讲解了东鹏洁具专卖店陈列布置实用原则、方法，以便提升终端店面竞争力，统一东鹏洁具品牌形象。

    三个标准化课程体系的建立完善，帮助终端夯实销售基础，提升东鹏洁具终端战斗力。

    名师指点 事半功倍

    在本次西南特训营中，外聘专家崔学良老师带来了《门店业绩倍增管理提升培训》，课程中老师结合东鹏洁具终端实际销售过程进行分组摸拟，深入浅出的讲解了独创的粘度营销、博弈营销、设计营销及团队管理，在延长客户留店时间、探询客户隐性需求、判断客户购买意向、促进成交的销售技巧等方面都设计了专用的销售用语，并安排了有效互动、练习对话。

    崔老师专业的授课技巧及设计课程的实用性，使学员投入到培训课程和小组互动中，学习效果倍增，让众学员受益良多。

    现场演练 学以致用

    学以致用，是每一位学员参加培训的期望。针对学员对课堂话术短期内难以理解并运用的实际困难，西南特训营在原有课程的基础上，5月22日晚增加了现场研讨、实战演练。演练过程中各小组通过提前研讨设计，按照“标准欢迎语”、“品牌识别语”、“产品介绍标准话术动作”、“再次强调选择标准”、“标准欢送语”这标准5步曲，将理论与实际结合演练，现场互动反馈活跃。5月23日晚“学习东鹏好榜样”环节中，昆明林淑宝、都江堰谢代芳、昆明张大鹏分享亲身经历，引起全员共鸣，被评为本次特训营的东鹏好榜样。

    5月24日毕业典礼前的结业考试，西南特训营继续沿用了实战标准化口试。前期充分的准备、互动、练习，帮助学员们做到快速的进入导购角色，以面对客户的状态、用标准话术及动作予以作答。口试现场，氛围异常热烈，部分学员屡败屡战，面对严厉的考官，在一次又一次的强化考核中，加强了知识的掌握，为标准的传递打下坚实的基础。

    标准传递 致胜终端