【水暖阀门网讯，尤毅芳报道】2012年，经过上半年的时间，水之妙卫浴有限公司于海西地区开展的“一城百店”活动已圆满落幕，创造出了理想的业绩；而在南昌的专卖店也已经开业，展开新一轮“一城百店”的战略部署。 
    短短的半年时间，水之妙已完成了良好的营销运作，且还在不断迈进中。
 

“一城百店”席卷市场   

    水之妙卫浴系2011年底由安科铜业、大商商贸、自生水暖等三家企业共同打造的卫浴新品牌。  
    “不论是从原材料、抑或者是资金上，三家企业可以集中各自的资源优势，使得水之妙能够拥有更强大的后盾力量积极地去开拓市场。”水之妙卫浴有限公司总经理郑自生介绍到，水之妙已通过中国节水认证等，因此2012年起，水之妙推出了量身定做创新型的营销模式，即“一城百店”招商计划。  
    所谓“一城百店”计划的第一步，便是是以泉州为核心辐射整个海西市场。此计划自启动起，经过短短一个多月的努力，便有50多家水之妙卫浴专卖店开张营业，为其拓宽市场打下了坚实的第一步。
    “专卖店实行由公司的运营中心直营，这样减少了中间代理商的环节，可以更好地让消费者得到实惠。同时更能及时地得到市场反馈，使公司可以更好地更及时地进行调整产品结构和营销策略。”郑自生介绍到，现在水暖行业已进入了品牌竞争时代，开发商、制造商、销售商，现在已不是早期的买卖合作关系了。服务是实现品牌价值的重要组成部分之一。
    因此，公司配备了十辆捷达轿车、十辆全顺商务车在海西市场为经销商做售前售后服务。并于2012年春节期间全面完善400多平方米的产品体验厅，为了更好地让经销商零距离接触水之妙卫浴产品。
    郑自生介绍到，水之妙将用三年时间在整个海西市场建立500家专卖店，覆盖全海西网络。 
    除了海西片区，水之妙也已于5月全面进入华东片区，此次行动共投入20多辆水之妙卫浴商务车，专业营销团队50多人，并依托上海厨卫展进行品牌形象推广。 
    除此之外，水之妙还有更多面对全国市场打造形象品牌的宣传，如与中国铁道部倾情携手出击动车广告，签约保剑锋作为品牌形象代言人等。  
    如今，水之妙已在海西各县市拥有300多家专卖店，已经启动南昌为中心的“一城百店”计划，并将在半年内做到辐射全国。
 

客户关系管理系统  维护市场 

    在开发市场的同时，水之妙并不是只注重盲目扩展，而是已将着眼点同时放在市场维护上。   
    “在家电行业，已实行了来自美国的客户关系管理系统（CRM），这种系统可以将客户的信息、售后服务等统一地累积管理起来，形成系统。不仅有利于售后服务，而且有利于与客户建立积极长效的关系，一有新品推出即可全面地直接向客户进行推介，可以形成市场营销、销售、服务等的自动化。”郑自生说，受此启发，如今企业已投入上百万，与厦门三五互联科技股份有限公司合作推行应用该管理方式，一改卫浴行业零散的客户管理模式，力求达到客户只要使用一回水之妙，便能得到终生服务的目标。 
    水之妙也成为了卫浴行业内率先引进先进的客户管理系统的企业。     为此，水之妙设立了专门的客户维护团队，目前有十余人。 
    值得一提的是，水之妙还与中国平安保险签约，每一款水之妙卫浴产品都上了责任保险，这也成为了水之妙维护市场的一大力举。 
    除此之外，水之妙还积极寻求其他的维护市场的方式。目前，水之妙卫浴厦门的新的营销中心在建中，预计一个月后即可投入运营，而其电子商务也已在开建中。