据江北融媒、济南经济广播等多家媒体报道，2025年11月8日凌晨2点左右，河南周口一名女子在家中突然听到爆炸声，起初误以为是孩子起夜，后来从门缝里看到有火光，起床后发现卫生间着火了。细看之下发现，原来是卫生间的智能马桶发生了爆炸，爆炸导致卫生间墙面被烧黑、窗户玻璃碎裂，所幸当时卫生间无人。

据报道，发生爆炸的智能马桶是该女子3年前以2150元网购的“镇店之宝”升级版产品，本想让生活更便利，没想到半夜在家里炸了！爆炸发生后，女子尝试联系厂家要个说法，但发现客服电话无人接听，商品链接已下架。

该智能马桶已使用三年半，此次爆炸原因尚不明确，究竟是产品质量问题，还是使用过程中存在不当操作，抑或是其他因素导致，目前还有待进一步调查。

智能马桶爆炸起火并非个例，近期就有多个类似的事件被报道。比如2025年10月份，广东惠州的李女士一家人出门在外旅游时，突然接到小区物业电话，告知她家漏水严重，已经殃及楼下邻居。李女士立刻委托朋友进家查看，发现竟是主卧的智能马桶炸了。厕所一片狼藉，碎片四溅，墙面烧黑，灰尘和积水混合，整个卫生间惨不忍睹，衣帽间的衣服也被熏黑，此外，卧室的木地板也有翘起变形的痕迹。

这个酿成大祸的智能马桶，是李女士2023年在某电商平台购买的某知名品牌的仿版，折后价仅1090元。厨卫君查询发现，该店铺目前在平台上已经没有任何马桶产品出售，只剩下一些浴室柜产品。该品牌商标资料显示，商标申请日期分别为2021年7月和2022年3月，申请人为同一个人。而这两个商标的国际分类为灯具、空调，且目前都处于无效状态。

作为融合水、电、热系统的复杂电器，智能马桶的电气安全，直接关系到用户生命安全与财产安全，但智能马桶起火、爆炸、漏电等事件为何时有发生？昨天《厨卫头条》邀请行业技术专家鲍华东做过解读，可以点击查看：《智能马桶电气安全洞察：从核心电路入手构建系统“防火墙”》。

类似的事件也为广大消费者敲响警钟，在选购和使用智能马桶时，要更加注重产品质量和安全性能，比如：

1、认准CCC认证：智能马桶属于带电卫浴产品，必须通过国家 3C 认证（查看产品机身或包装上的3C标识），无认证产品可能存在电路设计缺陷，短路、漏电等风险高。

2、核查防水等级：卫生间潮湿多水汽，需选择防水等级≥IPX4 的产品（包装或说明书会标注），确保喷头、控制面板、电源接口等关键部位能防溅水、防水汽侵入。

3、选择正规渠道：通过品牌官方门店、授权经销商或信誉良好的电商平台自营渠道购买。避免购买价格异常低廉或来源不明的产品，尤其是无品牌、无明确厂家信息的“仿牌”或“三无”产品，这些是安全问题的高发区。

4、注意安全使用：清洁时，务必先关闭电源，切勿用湿手触摸电源插座或用水直接冲洗马桶机身，特别是有消费者在清洁智能马桶时，会使用花洒直接喷淋，如果马桶的密封不够好，水会流入主板内部，从而引发安全隐患。