近日，山西省消费者权益保护联合会通报一起假冒卫浴案件，消费者网购到“九牧”智能马桶被证实为假冒，陷入“维权无门”的困境。环顾整个卫浴行业，近期也发生了多宗假冒知名品牌的侵权案件，不少案件由企业自主公开。侵权行为多年来损害行业发展进程，不少企业都设立了特别小组曝光、跟进侵权案件，取得若干成效。

据山西省消费者权益保护联合会公众号消息，一名消费者在4月14日以1099.9元在京东平台下单“九牧”智能马桶，6月18日首次出现故障。消费者联系维修师傅上门，第一名维修人员拆开底座操作半小时后，马桶冲水不利落的问题不但没解决，反而又开始漏水，第二名维修人员换了防漏水配件，但冲水时水流依然绵软无力。两次的维修人员都是三方施工平台的工人，不是九牧的专业售后人员。

随后，消费者拨通九牧官方客服电话，对方随后派员上门查看。售后人员当场用手机拍下马桶的细节图传给九牧的工程师，得到的回复是：九牧没有出过这款产品。

消费者立刻要求商家退一赔三，可遭拒绝。京东方面建议消费者向商家注册地的监管部门反映。经查发现，商家注册地在湖南，发货地却在潮州，手里拿着的是江西的授权书，产品合格证是2022年的，但马桶上贴的却是2025年。消费者拨通了商家公司注册地12315的电话，当地市场监管局工作人员表示系统里也查不到任何注册信息。

最后，消费者投诉至山西省消费者权益保护联合会，该会立刻介入协调沟通。在他们的努力下，京东客服终于松口，说可以办理退费，但“假一赔三无法满足，因为商家不配合”。该会工作人员没有放弃，依旧在积极协调，时刻关注着处理进度。8月7日，商家终于同意退款，并且赔偿3000元，整个维权过程持续两个月。

上述案件是假冒品牌卫浴产品流通市场后，对消费者造成直接影响的案例，即便成功维权，维权之路也可谓耗时耗力。为避免类似情况发生及维护品牌利益，卫浴相关企业都积极打假，维护自身及消费者合法权益。不少企业近期主动出击，成效显著。

9月1日，摩恩透露，近日公司在梅州工商查处售假卫浴店铺，以及连云港破获的销售假冒卫浴产品刑案中均获重大胜利。摩恩长期积极配合执法部门开展维权行动，已在广东、重庆、台州等多地取得显著成效。此次摩恩不仅成功处理梅州市商家恶意侵犯品牌注册商标专用权事件，还在连云港刑案中协助查扣品牌假货产品两千余件，商品价值超20万元。

摩恩表示，近期打假成果是摩恩品质坚守和对侵权“零容忍”的有力证明。未来，摩恩将继续加强质量管控与技术创新，深化与执法部门协作，坚决遏制侵权乱象。摩恩将通过筑牢品质防线，为消费者提供更安全、智能、优质的厨卫产品，助力构建健康行业生态。

浪鲸卫浴8月21日在公众号透露，近日重庆市一起重大假冒“浪鲸”注册商标案件尘埃落定。涉案主犯张某、欧某等人在2020年至2023年3月期间，通过互联网非法获取品牌零售商信息，大肆兜售假冒浪鲸产品，涉案金额超千万元，情节极其恶劣。法律利剑之下，主犯二人因犯假冒注册商标罪，被判处有期徒刑三年（缓刑五年），并处赔偿超百万元；其余八名分销人员均被依法追究刑事责任，处以相应刑罚及罚金。

截至目前，浪鲸已在江门、潮州、杭州、重庆等城市，合共捣毁近20个制假售假窝点，抓获40余个制假售假嫌疑人，总涉案金额超千万元。

悍高集团9月2日在公众号通报最新打假战果。据披露，2025年7-8月，悍高集团联合十省执法机关，成功斩断假货链条20处，剿灭假冒铰链近5万只。同时，依据《悍高打假维权管理办法》，悍高集团兑现承诺，全额发放2025年第二季度举报奖励25.4万元。

据“打假战果”，本次行动聚焦建材批发市场、县域五金集散地等假货重灾区。其中，广东地区查处2处，查获铰链1939只；湖北地区查处1处，查获铰链6730只  ；新疆地区查处2处，查获假货铰链2851只  ；贵州地区查处3处，查获假货铰链17275只  ；云南地区查处4处，查获假货铰链2280只  ；山东地区查处2处，查获假货铰链5544只  ；甘肃地区查处3处，查获假货铰链5832只  ；河北地区查处1处，查获假货铰链6000只  ；安徽地区查处1处  ；山西地区查处1处。

悍高集团还以悬赏的方式收集假货线索，第二季度已向18位提供精准、可行动假货线索的举报人，发放了总额25.4万元的奖励。

据“小榄在线”公众号消息，近期，中山小榄市场监管分局聚焦社会关注和群众反映强烈的重点领域，多措并举，持续加大执法力度，成功查处多起商标侵权案件。其中，执法人员在某卫浴批发部查处销售假冒国际知名卫浴品牌商品案，依法责令停止侵权，并没收侵权产品及违法所得、处以罚款。