【水暖阀门网讯,法恩莎报道】6月20日,法恩莎卫浴售后服务培训进入了第二阶段即现场观摩、实操阶段。
俗话说的好,听过不如见过,见过不如做过。拥有了扎实的理论知识了,接下来需要做的就是实践了。
法恩莎卫浴售后服务精英们在我们法恩莎卫浴售后服务区域经理的带领下,进入到了我们的生产厂房,亲自见识各个产品的制作、组装、安装等过程,在观看学习的过程中如有不懂的可以询问当场的工作人员,并可自行操作以增加印象。
品管部经理邹永前细心为全国各地的售后人员讲解水龙头感应器的原理和操作,并带他们参观了水龙头感应器的整个制作过程。所有的售后人员都聚精会神的学习,有的用笔记本记录,有的用手机拍摄,有的甚至亲自上阵操作龙头的制作。
学习人员齐心协力,参与整体淋浴房的浴柱的拆装操作。每个人分工合作,从电线的安装到花洒的方向设置,每个步骤都亲身参与。学员们在学习产品拆安装的同时也学习了法恩莎产品的内涵,设计理念,了解法恩莎的高贵、品质之处。
售后服务经理周理开亲自为学员们讲解智能座便器的知识,并示范智能座便器的细节操作,让大家清楚智能马桶的自动除臭、静音、臀部清洗等功能,鼓励大家多学习实用知识,以便以后的实际操作过程中能得心应手,为公司售后人员素质加分。
经过对产品生产的现场讲解和操作,对产品知识的培训,售后精英人员的工作素养大大提高,法恩莎卫浴售后精英们又一次在总公司的培训中得到自身升华,我们也相信,在未来的工作中,他们将更加出色,更加优秀,在工作的处理中,更加游刃有余。