【水暖阀门网讯】2017年7月25日，华夏阀门组织了对营销中心、质量管理部售后组及其他部门相关人员进行CRM二期客户关系管理系统操作使用方法的培训。

    华夏阀门用友CRM客户关系管理系统开发于2011年，其中一期已于2012年6月上线，在公司运行了5年时间。CRM二期的开发工作于2017年5月10日正式启动，并于6月开始运行。

    CRM二期的主要内容是以客户和人员两个中心点为管理目标，包括销售员管理系统和售后服务管理系统两大类功能服务。此次培训，分别对两大系统的操作及使用方法进行了详细讲解，对参培人员在使用该系统过程中遇到的疑惑进行了现场解答和指导。

    通过此次培训，要求参培人员能迅速熟练掌握CRM二期系统的操作使用方法。通过该系统的合理运用，逐步改变公司以往传统的操作模式，提高工作效率，提升整个合同流程管理、执行过程的便捷化、可控性、透明度和追溯性，使公司信息化管理迈上一个新的台阶。（据华夏阀门）