【水暖阀门网讯，华夏阀门报道】中层管理人员应该如何处理问题？部门与部门之间应该如何配合解决问题？涉及问题的部门应该在多长的时间里封闭问题？从9月18日起，华夏阀门出台并推行的《中层管理人员处理问题工作流程》对这些问题进行了一一界定，并强调中层以上管理人员处理问题拖拉推诿不作为要被处罚，以加强部门间的沟通协作，督促中层以上管理人员自觉履职，提高问题处理的时效性。
     据了解，该流程分为问题提出、问题整改、问题封闭三个阶段。
     在问题提出阶段，由发现问题的部门提出问题现象并传递给涉及问题的部门。该部门接收问题信息后，及时了解问题的真实情况，并根据该公司相关规定做问题作出评判：若问题不属实，反馈给提出问题的部门，封闭问题；若问题属实，则进入问题整改阶段，对责任人或部门进行处罚，并提出改进解决问题的措施办法，将其回复给问题的提出部门，在规定的时间内，在相关部门的配合下完成整改。涉及多部门的，由问题部门牵头组织相关部门进行讨论后提出改进措施和进行制度完善。问题封闭后其整改结果需传递给问题提出部门和企管监察部。
     该公司要求，问题部门应以良好的心态对待问题，不得推卸问题、抵触问题或对问题讲客观理由、客观原因，要针对问题及时实施改进；企管监察部对问题改进过程进行监督检查，促使问题得以封闭。难以解决的问题及时上报该公司进行解决；人力资源部对问题处理中干部的履职情况进行监督考核。
     该公司强调，对问题拖拉、推诿的高管，每发现一次，处罚1000元，全年累计出现三次则自动辞职；中层管理干部每发现一次，处罚500元，全年累计出现五次则自动辞职。