迎战2024，奋斗者不负春光！3月12日，尼特智能2024年首期培训会正式拉开帷幕，以理论培训、互动交流、现场答疑、实操演练、考试测评等方式，宣贯公司新产品、新技术、新方案，为进一步提升服务质量、创造客户价值打下坚实基础。

01知行合一丨强化专业服务能力

    以客户需求和市场为导向，尼特智能于近年不断深化通用消防、应急疏散、智慧消防、工业消防业务布局，对于团队专业化能力提出了更高要求。

    在为期9天的培训中，公司从行业标准、系统产品、方案配置等多个维度，由浅入深地进行全方位授课，进一步强化了团队整体服务能力，让每位学员对市场与客户需求现状与发展趋势有了更清晰的认知，对公司的产品研发、场景应用、项目运维等方面有了更深刻的了解，确保在服务过程中为客户带来更佳的产品服务体验，满足客户不断升级的消防产品服务需求，以专业技术、专业服务为客户实现价值增值。

02内外兼修丨锤炼专业服务素养

    坚持“一切努力，只为客户满意”的服务理念，尼特智能在提升产品服务能力的同时，更是将服务团队素养的提升作为了2024年服务管理工作的重点内容。

    本次培训，通过理念传递、经验分享、案例分析等方式，从客户需求、服务意识、服务流程、服务方法等方面对服务团队进行了培训讲解，生动形象地阐述了服务的本质和提升服务素养的重要性。以提升客户满意度为目标，严把专业服务质量大关，将尼特智能新一站式服务模式宣导到每一位成员，深化全过程服务链路，创优客户服务体验。

    在近三十年的发展中，尼特智能不断加大服务培训力度，延伸服务内容，持续打造高效、高能服务团队，力求以可靠、稳定的产品和专业、完善的服务真正实现为广大客户赋能！