2022年3月17日下午,青岛市北区市场监督管理局王局长,局知识产权科陈春业科长、标准计量科于伟科长、质量科李政科长一行4人,莅临山东法尔消防科技服务有限公司指导青岛市标准化试点项目工作,法尔消防董事长田亮本、总经理杨其恒及相关副总全程陪同。
王局长指出,标准化试点是为了探新路,在消防服务领域运用标准化原理和方法,通过建立科学合理适用的标准体系,实现对消防服务行业标准化管理模式的创新,将对消防行业标准化的提升,起到典型引导作用。准化试点中取得的成功经验、创新成果,将推动消防服务行业的高质量发展。图片
公司董事长田亮本先生表示:企业的健康发展需要有一个明确的方向。如何让公司管理科学规范,向顾客提供优质消防技术服务,满足顾客需要。这些经营发展过程中遇到的实际问题,都是我们积极开展服务标准化工作的初衷。
近些年,公司奉行“服务创造价值 专业赢得信赖”的服务理念 ,秉承“客户第一、诚信经营、专注消防、遵规守法”的经营理念,向顾客提供优质消防技术服务。
法尔注重服务制度建设,认识到卓越的服务制度是企业的服务能力的保障,是品质的象征,也是企业做大做强、参与竞争、贏得市场的利器。
只有通过服务制度的建立、创新与实施,公司的服务水平、能力得到显著提高,在外部环境急剧变化、市场竞争日趋激烈的环境下,客户的满意度稳步提高,与公司的服务关系日趋稳定,建立长期服务关系的客户数量明显增加;服务标准化程度稳步提高,在行业内起到了引领示范作用;在品牌建设方面,方向与目标明确,品牌管理组织形式完善,品牌战略规划更加清晰,品牌决策更加科学,品牌定位更加精准。
法尔消防始终奉行“感恩 诚信 责任 奉献”的核心价值观,紧握“为社会单位提供规范专业的消防服务”的公司使命。2022年,我们将进一步引进高素质、高水平经营与质量管理人员,不断提高服务意识,严守消防服务质量关,真正为成为行业标准化发展树立标杆,为推动消防服务发展发挥积极的推动作用!