近日，经过不同维度的多轮审核考察，左向科技完善的售后服务体系以及优秀的服务质量符合GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》以及ZRHZ-FW-2020-02《商品售后服务认证规则》相关要求，荣获“五星”售后服务认证。
▲国家认监委证书网址查询界面
“售后服务认证”全称为“商品售后服务评价体系认证”，是由国家商务部发文开展、面向全行业的服务类权威认证。第三方评审机构基于《商品售后服务评价体系》标准（GB/T2799-2011），对申请企业的服务能力进行审核，以不同等级来区分企业的服务优质程度，其中“五星”为最高级别。
初次申请就一举获得“五星”评级的认定，是对左向科技专业的服务能力及完善服务体系的高度认可，彰显了左向科技在消防安全领域的行业标杆地位，更是左向科技经营理念与责任担当的重要体现。
秉持“用户至上，精工制造；用心服务，成就伙伴”的经营理念，左向科技致力于以真诚、专业、高效的服务品质为客户创造价值，全国300多个销售服务点均配置有专业服务人员，提供覆盖售前选型、咨询，售中履约交付，售后维护的全方位支持，实现就近服务；总部定期面向各销售服务点提供专业的产品知识及技术服务培训，确保各销售服务点以专业、热忱和高效的服务为客户排忧解难。
同时，左向科技还提供全国服务热线、企业官网、微信公众号等多种自助服务渠道，让用户随时随地都能获得专业服务支持。
左向科技深知，服务是企业发展中非常重要的一环，它关系着企业与客户之间的联系与互动，对于提升客户体验、维护品牌形象、增加用户忠诚度以及促进销售等方面都有着至关重要的作用，售后服务更是企业承担社会责任的一部分。所以，无论项目规模大小、客户需求难易以及服务流程繁简，左向科技的服务人员都积极回应，把每一位客户的事都当成是自己的大事，想用户所想、急用户所急。
立足于“五星”售后服务认证的认可，作为消防一体化解决方案专家的左向科技，将通过持续创新和洞察用户需求、完善服务体系建设，让每一位客户都能放心选择左向科技产品，致力于打造便捷、专业、贴心的行业服务新标杆。
