“你好，请问是供电公司吗？我家突然停电了，能过来帮我看下？”11月30日6时，国网南安供电公司仑苍供电所值班电话响起。

接到电话后，仑苍供电所立即组织国网福建电力“双满意”（南安海丝之光）共产党员服务队驱车赶往现场。队员们经过查看发现，原来是空气开关被烧毁导致停电。在做好安全措施后，队员及时帮助客户更换新的空气开关，并于6时30分完成抢修。

“太感谢你们了，本来还担心电动汽车没电，来不及上班。现在赶紧充会儿，上午不用请假了。”吴先生一边点赞一边感谢。

电来了，队员们还不忘帮忙检查吴先生家中用电设备和线路。“我发现你们家中装有中央空调，高功率电器尽量不要同一时间使用……”队员们为吴先生普及安全用电常识及电费电价政策，提高客户的安全用电、科学用电意识。

“这是我们的供电服务卡，有什么用电难题和服务诉求可以直接联系我。”临走前，队员们递上网格专属服务卡，进一步畅通客户解决用电难题的渠道。

一直以来，国网南安供电公司通过开通抢修服务绿色通道、简化用电业务流程等方式，提高电力服务的便捷性、精准性和时效性，切实增强客户获得感和满意度。下阶段，该公司将持续把学习贯彻党的二十大精神与做好安全保供、电网发展、优质服务等各项任务结合起来，持续深化推进“电力服务进社区”系列活动，用实际行动架起密切联系居民客户的“连心桥”。（据海丝商报）