九牧服务暖人心，心系用户获点赞！

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2021-11-27 10:09:38 来源：

“双十一”期间

九牧服务人员

以一如既往的专业和高效

保障旺季服务的时效与质量

屡获用户的点赞与好评

急用户之所急获赠锦旗、赢夸赞

近日，九牧山东服务网点收到用户赠送的一面锦旗，锦旗上面写着：“认真负责，技术精湛”。

双十一期间，德州的王先生购买了一台九牧智能马桶，李师傅按约上门，快速安装好产品。期间，用户谈及家中还有一个小厨宝一直在等候安装，厨房没有热水，洗碗很不方便。
高女士希望能够尽早使用小厨宝，李师傅爽快答应帮忙安装， 很快为用户装好小厨宝，并反复测试，确保产品的安全顺畅使用。
高女士夸赞李师傅技术精湛、认真负责，她表示九牧服务不仅专业，更是真诚为用户解决问题，表示以后购买卫浴产品就认准九牧。

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不辞远路为用户修好其他品牌的龙头

不以善小而不为，用心做好服务，才能让用户满意与信任。

杨师傅为用户安装新花洒，拧螺丝的时候用软布将花洒包裹着，最大限度的保护花洒不被划伤，用户称赞杨师傅专业细心。
用户老家房子还有一个其他品牌的快开龙头滴水一直未找人处理，杨师傅主动提出可以上门服务，不辞远路来到用户老家，为用户修好其他品牌的龙头。
服务结束后，用户致电九牧400客服热线表扬杨师傅：别人看来是不起眼的小事，杨师傅却能主动热情地提供服务。

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风雪中等待两小时为用户安装好马桶

服务源于态度，只要用户有需求，九牧服务人员使命必达。

哈尔滨的程先生购买了九牧马桶，预约11月7日上午8点安装。郝师傅准时到达用户所住的小区，但用户告知临时有事，需推迟一会。
外面正下着大雪，寒风刺骨，郝师傅在风雪中等待两个小时，才入户为用户安装马桶。安装结束后，郝师傅还为用户讲解产品保养方法和使用注意事项。
程先生递上热茶，称赞郝师傅服务既专业又敬业，并留了郝师傅的联系方式，让女儿装修新房时找郝师傅订购全套九牧厨卫产品。

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