原标题：2020年共调解矛盾纠纷372起，调解率超91％，未发生“民转刑”案件，仑苍派出所打造“中国水暖城”枫桥式特色警务
日前，省公安厅召开全省首批“枫桥式公安派出所”命名发布视频会，授予50个派出所“枫桥式公安派出所”称号，南安市公安局仑苍派出所上榜。
▲仑苍派出所网格员耐心调解
▲民警入户开展法治宣传
记者从仑苍派出所获悉，该所聚焦“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”目标，大力践行新时代“枫桥经验”，探索实践专群结合、多元共治社会治理新模式，全力打造宜商乐居的中国水暖“平安家园”品牌。2020年共调解矛盾纠纷372起，调解率超91％，未发生“民转刑”案件。
矛盾不上交提升基层网格治理效能
“两个商铺之间闹矛盾，需协助调解。”2020年11月中旬，位于仑苍水暖城同是销售水暖洁具的相邻店铺发生矛盾，甚至发展到肢体冲突。负责该片区的网格员立即向社区民警反映，民警第一时间赶到现场平息纠纷。
原来，两家商铺在门口摆放商品的时候，都觉得对方“越界”，双方谁都不让谁，最后矛盾升级。经民警初步调解，虽没有再产生冲突，但双方并没有和解。两个店铺老板分别来自浙江和安徽，民警请求浙江商会和安徽商会协助，在商会的主持下，调解取得成功，两家商铺在地上画出界限。
“在仑苍经商的外地人超过2万人，在处理矛盾纠纷方面，我们主张多元调解。”仑苍派出所社区民警李小伟告诉记者，仑苍目前有5个异地商会，调解时，外来人员觉得老乡能为自己主持公道，他们更听得进去。
据了解，仑苍派出所开展调解工作时结合当地特色，坚持“专群结合，以专带群”，深化“警调衔接”“警律联调”等多元矛盾纠纷化解机制，以网格民警为把手，以专职辅警、网格调解员和村聘法律顾问为支点，整合司法调解员、律师、乡贤、异地商会、同乡会、老人会等调解力量，依托村规民约及农村传统文化据点，层层联动，分工协作。
同时，网格员在快速收集情报信息、发现矛盾源头方面发挥了重要作用，仑苍镇将全镇细化为14个一级网格、75个二级网格、238个三级网格，按照“一个警务网格配备一民警两辅警、一个综治网格配备一名网格员”标准，常态化开展信息采集、人口管理、矛盾化解、治安防范等工作，实现小网格“警务综治一体化”运作。
2020年共调解矛盾纠纷372起，调解率超91%，未发生“民转刑”案件。
平安不出事构筑多级群防防控网络
2020年6月，通过群众提供的线索，仑苍派出所民警在水暖城二期一单身公寓内抓获涉嫌为犯罪分子洗钱的犯罪嫌疑人李某、王某。
当时，民警接到群众反映，说该公寓内的桌子上有七八台POS机，民警立即展开调查，确定住户详细信息。经查发现，该公寓内2名住户有为犯罪分子洗钱的嫌疑，在经过严密侦查后，在公寓内将两人抓捕归案。
这只是仑苍派出所社区警务工作的一个缩影。作为全国水暖阀门、卫生洁具重要生产基地，仑苍辖区拥有中国水暖城商户近2100家。2020年以来，该所不断优化警务模式，实行“一室三队”（综合勤务指挥室、社区警务队、执法办案队、交通管理队）勤务运行模式，构建“村村联巡”“厂间联防”“商铺联盟”的大巡防、大联动治理格局，准确深入做好情报搜集、巡逻防范、风险防控、应急处突等各项工作，做到“早处理、早流转、快跟进、有反馈”，形成警务工作闭环，实现各项公安主业有序推进、高效运转的警务模式。
仑苍派出所还借助智慧系统不断完善警务工作，推出数字派出所、便民服务中心、智能安防小区、数字中心警务站、掌上警务终端等“5类数字应用场景”，搭建风险“过滤网”，提升网格警务效能。率先在中国水暖城三期、滨江首府住宅小区试点“智慧出租房管理”“智能安防小区”等智慧工程。
辖区“中国水暖城”见义勇为工作室积极参与社会治安综合治理，先后帮助公安机关破获侵财类刑事案件43起，抓获在逃人员3人。2020年，仑苍派出所刑事案立案数同比下降5%，侵财案件立案数同比下降3%。
服务不缺位延伸嘘寒问暖民生触角
“回来一趟就把手续办完了，多亏提前咨询需要准备什么材料。”1月12日，周先生在办理完户籍拆户手续后感叹道。原来，周先生刚从北京回到仑苍，因儿子结婚，需要办理拆户手续，但他不知道需要准备什么材料，如果没带齐，北京路途遥远，再跑一趟太难了。
回仑苍前，周先生便在仑苍群里咨询，得到了民警的详细答复。“微信群的建立，让信息传递更快，搭建起民警和群众之间沟通的桥梁，群众需要帮助，我们就能快速了解并帮助。”李小伟说。
目前，仑苍派出所充分利用微警务平台，拓展服务功能，组建出租房屋、行业、学校、网格员、志愿者等信息员队伍微信群149个。线上线下开展“微宣传、微服务、微调度”，开辟移动服务新窗口，察民意、听民生、解民忧，为老弱病残、特殊人群、企业外来务工人员集中上门服务。以网格为阵地，社区民警下沉网格，每月开展警民恳谈日、警企座谈会等活动，及时收集民意、汇总问题清单，解决群众诉求。
为实现“小事不出门，最多跑一趟”，服务企业发展。仑苍派出所探索建立“一企一警”警企联动工作机制，民警定期上门进行“人房物地事”等基础信息的全面采集，同时，联动企业网格员，一体推进员工健康管理、流动人口、企业基本信息等核实登记服务，减轻用工企业负担。疫情期间，为辖区企业解决用工难题和办事困难12个，帮助30余家水暖企业复工复产，赢得企业的一致好评。
2020年，仑苍所推行“警格+网格”全覆盖摸排，全面精准摸清流动人口21473人，重点疫区流动人口在南来南3315人，为上级决策提供数据支撑。共办理户籍业务3213起，二代身份证换发4208件，群众满意率达98.95%。（据海丝商报）
