【水暖阀门网讯】2011年双十一，九牧电商销售额300万元；2012年双十一，九牧电商销售额3500万元；2013年双十一，九牧电商销售额达到1.2亿元。
2014年双十一，九牧天猫官方旗舰店单店单日成交6500万元，位居厨卫行业TOP1，超越第二名两倍多，九牧京东官方旗舰店第一个双十一成交额也在京东厨卫行业中排名TOP1，双十一期间全网销售额突破2亿元。
2015年双十一，九牧天猫官方旗舰店单店、单日销售额达到1.29亿元，位居家装建材行业第一，双十一期间全网最终成交2.5亿元。
2016年双十一，九牧厨卫凭借“E包到底”的独家优势，以3.6亿元的全网销售额，再次刷新历年纪录。
九牧厨卫一次次刷出新高，连续7年蝉联建材卫浴类销售冠军，可谓是有着够硬的实力。
九牧智能马桶获点赞
“我们泉州九牧生产的马桶盖，不比日本差，我在这里做一个广告。”去年，省委书记尤权在十二届全国人大四次会议福建代表团媒体开放日公开点赞了九牧马桶。
“过硬的产品质量、领先的产品技术、人性化的产品设计，在企业转型发展中不断适应市场需求，这让九牧智能马桶赢得了市场的认可。”九牧相关工作人员表示。
在九牧品牌展示馆，工作人员向记者演示了九牧智能马桶所蕴含的高科技。挥一挥手或发布语音指令，马桶盖开合、沐浴房水温和流量等全由您掌控。“这是九牧新研发的睿鸥智能魔盒，能将浴室中所有智能卫浴产品连接起来，通过云技术实现产品间互联与数据共享，记录每位使用者的习惯。”讲解员介绍道，九牧拥有睿鸥智能魔盒的自主知识产权，在国际上处于领先地位。
在提升产品质量、提高企业效益的同时，九牧也致力于实现企业转型升级。“这是电子商务与互联网的时代，企业要以更加开放的心态积极拥抱互联网带来的机遇与变化。”九牧集团董事长林孝发说，企业要多关注行业动态、趋势，跳出传统思维，在“变”中把握机遇，寻找产品与市场的联系，创造差异化的市场竞争优势，要以用户思维为市场导向，给客户带来“品质”产品与“增值服务”，提升人们生活享受的品位。
第一批“触电”的厨卫企业
九牧电商之所以能成为电商行业的领头羊，与企业在转型升级过程中，集团长远决策并大力支持电商发展是密不可分的。
2009年，电子商务渠道开始崛起，九牧也随潮流在淘宝上销售产品，“以往九牧一向是做批发，网上零售是作为去库存的渠道，一开始其实电商零售并不被重视。”九牧电商总经理助理宋家明说，后来慢慢发现产品在网上销售非常不错，而且其代理商也销售得不错。
九牧的执行总裁林友色看好电商的前景，并认为电商是未来发展的新趋势。在许多传统卫浴企业仍在观望的时候，九牧就于2010年率先启动电商化战略，成为第一批“触电”的厨卫企业。2011年，九牧成立电商团队，在当年天猫双十一中，以300万元的销售额交出了第一张成绩单。2012年九牧正式成立电子商务部，统筹线上线下的所有销售业务，在2012年的双十一实现了3500万元的销售额。
试水电商的前几年，疯长的销售数据也一度刷新九牧人的认知，电子商务在影响并改变着这个以厨卫产品生产为主的传统生产销售型企业。电子商务的飞速发展也给九牧带来了仓储、物流等问题的困扰。
2012年，九牧开始探索厨卫电商O2O模式，运用信息化技术，完善订单分流管理系统，以优化配送与物流能力。同时，推进线下经销商向服务商转化，为网购用户提供本地化服务;2015年，九牧与天猫家装达成战略合作，率先打通卫浴行业的O2O通道，为网购服务提供线上购买，线下送货安装“家装一站式解决方案”，成为“互联网+”战略下的卫浴O2O新蓝本。
定制服务顺应消费升级
“九牧电商成为行业模板，与集团的大力支持是分不开的。”宋家明表示，集团会给电商研制专属的电商产品，除了最开始线上销售的五金类产品，到现在的马桶、浴室柜等大件品类，之后还将开发厨卫生活用品、居家智能产品等，以满足市场及消费者的需求。
九牧“五星定制”与“整体浴室套装”的组合拳，也让九牧在双十一大放异彩。这是九牧“五星定制体验店”去年在线上的首次规模化运用，也是适应整体卫浴趋势的服务创新举措。网购用户，在双十一期间，购买浴室柜、马桶、花洒等品类，即可享受九牧专业设计师的私人定制服务，从空间设计、产品搭配，再到输出设计效果图，享受跟线下一样优质的同等定制体验。
除此之外，作为最早进行电商系统战略规划的卫浴企业，九牧在完善渠道与服务策略、坚持匠心品质的基础上，不断在产品上推陈出新，融入智能科技，改进产品外观，以最快速度，适应甚至超越消费者愈加“挑剔”的需求变化。
“百年九牧百亿九牧”，九牧电商渠道作为“互联网+”时代，获取巨大流量的重要端口，无疑将扮演起日益重要的角色。未来，在智能化、工业化、自动化、信息化等“四化”推动下，九牧将继续推动电商变革，不断开创网购服务新高度，为消费者提供一站式整体厨卫解决方案，引领厨卫行业迈向定制化新时代。（据海丝商报）
